Customer Service Executive
↚
Do you have excellent communication skills and a passion for helping others? Join us as a Customer Service Executive and provide exceptional service to our clients. You will play a key role in ensuring a smooth and efficient service experience from start to finish.
Job Description:
Handle the complete procedure of passport and visa application as per the standards of Mission.
Answer queries from applicants and guide them on rules and regulations.
Communicate and guide applicants in a polite and helpful manner.
Responsible for data entry without errors.
Constantly update self on product knowledge.
Guide applicants on the process.
Cash handling and accurate reporting.
Flexible to work in different locations and shift timings.
Mandatory Experience/Skills/Qualifications:
Excellent communication and interpersonal skills.
Must be a graduate.
Minimum 1 year of customer service experience.
Flexible in working hours and locations (double shift or single shift depending on location).
Team player.
Mandatory Arabic typing and speaking skills.
Local hire only (Transferable Visa).
Interested candidates may send their CVs to: Feroz.hamid@blsinternational.net
موظف خدمة العملاء
هل لديك مهارات تواصل ممتازة وشغف بمساعدة الآخرين؟ انضم إلينا كموظف خدمة عملاء وقدم خدمة استثنائية لعملائنا. ستكون جزءًا أساسيًا في ضمان تجربة خدمة سلسة وفعّالة من البداية حتى النهاية.
الوصف الوظيفي:
التعامل مع جميع إجراءات طلبات جوازات السفر والتأشيرات.
الرد على استفسارات المتقدمين وتوجيههم حول القوانين.
التواصل مع المتقدمين بطريقة مهذبة ومهنية.
مسؤول عن إدخال البيانات بدقة.
التحديث المستمر لمعلوماتك حول المنتج.
التعامل مع النقد وإعداد التقارير بدقة.
القدرة على العمل في مواقع وتوقيتات مختلفة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
مهارات تواصل ممتازة.
يجب أن يكون المتقدم خريجًا.
خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء.
القدرة على العمل في ساعات مختلفة.
القدرة على الكتابة بالعربية ومهارات التحدث بالعربية.
التوظيف محلي فقط (تأشيرة قابلة للتحويل).
إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: Feroz.hamid@blsinternational.net
.png)
