1- Conseiller(e) Clientèle Français - Airbnb - Déménager au Portugal
En tant que conseiller commercial dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes comprendront :
- Gérer les requêtes des hôtes et des invités
- Être capable de présenter les meilleures solutions disponibles en profitant d'un marché communautaire avec des millions d'utilisateurs
- Joignez-vous à une équipe spécialisée et ouverte d'esprit qui offre un soutien par la communication écrite et par téléphone
- Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité de service, de conformité et de productivité
- Créer une expérience incroyable que les gens apprécient et dont nous sommes fiers
- Être responsable en suivant les procédures mises en place par la direction et assurer un feedback
Pour réussir dans ce rôle, il vous faut :
- Niveau natif ou maîtrise du français (C2)
- Niveau intermédiaire d'anglais (au moins B2) à l'oral et à l'écrit
- Solides compétences en communication - avec d'excellentes compétences en conversation téléphonique, une écoute attentive et des compétences rédactionnelles supérieures
- Compétences d'analyse et de résolution de problèmes avec une grande attention aux détails
- Désir d'apprendre et de progresser, être un enquêteur curieux et un résolveur de problèmes
- Accès Internet haut débit et conditions appropriées pour le travail à distance
- Avoir la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal
- Être un candidat local ou vouloir déménager dans la ensoleillée de Portugal
- Avantages.
Nous donnons à nos employés les outils et la liberté d'apprendre, de grandir, de s'amuser et d'être eux-mêmes.
- Salaires compétitifs et stabilité
- Assurance santé et dentaire privée (après six mois d'emploi)
- Opportunités d'apprentissage / développement continu et opportunités de carrière compétitives
- Une organisation sûre, conviviale, créative, innovante et technologique
- Environnement international et multiculturel (Festivités, programme de bien-être SitelFit, initiatives pour développer vos compétences et événements pour renforcer l'esprit d'équipe)
Rejoignez le #SitelLife
Notre succès réside dans notre diversité et nos différences sont notre force. Nous sommes une entreprise offrant l'égalité des chances et nous valorisons et respectons la diversité. Vous choisissez où vous voulez aller; nous vous aidons à y arriver !
Postulez dès aujourd'hui à jobs.portugal@sitel.com .
2- Security Analyst BISO
Knowledge/Abilities
- Knowledge and experience in Information Security best practices (technical knowledge and demonstrated technical expertise)
- Working knowledge of Common Security Frameworks (ISO 27000 series, SSAE 18, NIST SP 800 series, etc)
- Working knowledge of Privacy Frameworks (GDPR, HIPAA, PIPEDA, etc)
- Working knowledge of Payment Card Industry (PCI) framework and controls
- Other industry and country security requirements as required to support clients in the region supported
- Ability to appropriately handle critical information and sensitive information
- Effectively use Microsoft Office products, including Visio, in communication delivery
- Effective organization and communications skills
Independent Decision Making Skills
- Self-motivated, directed and well-organized capable of working in a complex security environment with multiple local and international security requirements
- Ability to contribute security and apply security principles into the design of client IT solutions
- Review and contribute security expertise to client requested changes in the Enterprise Change Management process
- Input into enterprise security design based on client changes or requirements
- Input into other areas of security as client requirements evolve
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