الغانم للسيارات تعلن عن 6 وظائف بالكويت Alghanim Industries announces 6 jobs in Kuwait


Kuwait Jobs Today: Al-Ghanim Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Al-Ghanim Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwait on today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about available jobs and how to apply through the following advertisement.


Jobs required at Alghanim Company and their details:

Call Center Agent

Job Responsibilities

  • Plans, directs, coordinates and controls the total number of incoming calls from existing customers
  • Attends to enquiries from new prospects and makes outgoing calls
  • Opening new job cards related to the service center
  • Solving customers problems related to delivery and showroom
  • Conduct customer satisfaction surveys
  • Forward customer complaints by email to call centre supervisor
  • Execute telemarketing campaigns
  • Ensure proper call execution in order to maintain highest quality customer service and increase sales
Customer Service Representative

Job Responsibilities

  • Welcomes customers and ushers them to the lounge area
  • Pre-qualifies customers and collects their data (name, mobile, email address, vehicle of interest …) and register in reports
  • Direct customers to the appropriate sales consultant based on rotation order
  • Responsible of the showroom checklist including and not limited to cleanliness and tidiness of showroom, lounges, car display, specification stands, catalogues, merchandise items …
  • BDC: follow up on non-showed up appointments, reschedule and reassign to the appropriate sales consultant
  • Responsible for filling and sharing daily showroom reports
Sales Relationship Consultant

Job Responsibilities
  • Deliver on sales and customer satisfaction objectives 
  • Maintains good relationships with customers by meeting and exceeding their expectations 
  • Answers customers’ questions on the phone or introduces or refers callers to the appropriate person 
  • Ensures customers’ awareness of all products and services available 
  • Resolve complaints with sensitivity and involve others when needed 
  • Addresses customer hesitation and resistance 
  • Calculates cost allowances, fees, financing costs and down payments to arrive at the price of a vehicle 
  • Ensures that the details of all vehicle transactions are accurately documented and registered 
  • Conducts a memorable hand over with the customer 
  • Networks by asking for referrals and following up on prospects (telephone prospecting/canvassing) 
  • Prospects for new customers 
  • Captures prospect information and maintains a prospect database 
  • Communicates with customers periodically to ensure that positive relationships are maintained 
  • Follow the Order-to-Delivery process to ensure customer satisfaction
Sales Consultant

Job Responsibilities

  • Deliver on sales and customer satisfaction objectives
  • Maintains good relationships with customers by meeting and exceeding their expectations
  • Answers customers’ questions on the phone or introduces or refers callers to the appropriate person
  • Ensures customers’ awareness of all products and services available
  • Resolve complaints with sensitivity and involve others when needed
  • Addresses customer hesitation and resistance
  • Calculates cost allowances, fees, financing costs and down payments to arrive at the price of a vehicle
  • Ensures that the details of all vehicle transactions are accurately documented and registered
  • Conducts a memorable hand over with the customer
  • Networks by asking for referrals and following up on prospects (telephone prospecting/canvassing)
  • Prospects for new customers
  • Captures prospect information and maintains a prospect database
  • Communicates with customers periodically to ensure that positive relationships are maintained
  • Follow the Order-to-Delivery process to ensure customer satisfaction
Delivery Advisor

Candidate Requirements
  • 5 years experience in Customer Service
  • Graduate in any discipline preferably in hospitality industry
  • Good interpersonal and communication skills in English, Arabic is an advantage 
  • Knowledge of Microsoft office application
Receptionist

Job Responsibilities

  • Welcomes customers and direct them to the appropriate representative
  • Responsible for maintaining all files
  • Arranging and coordinating the manager's schedule
  • Coordination of all archive support for Automotive division 
  • Writing and translating all facility correspondence (Arabic and English)
  • Organizing travel and hotel accommodation for all managerial staff
  • Responsible for preparing employees change of status forms
  • Coordinating with HR office on all personal matters relating showroom staff

How to apply for jobs

To apply for the mentioned jobs, you can follow the following steps:

  1.    To go to the submission page. (Job opportunities at Alghanim Automotive Company)
  2. Click on the job title to view details.
  3. Please click the fast forward button at the top of the page.
  4. Enter the required information in the pop-up screens.
  5. Click Review to review the form.

Source and additional details

  • Job source: The company's official website
  • Publication date: 7-7-2024 (please check the date before submitting).
  • Required nationalities: All nationalities.


وظائف الكويت اليوم: تعلن شركة الغانم عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن شركة الغانم عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الكويت بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في شركة الغانم وتفاصيلها:

وكيل مركز الاتصال

مسؤوليات العمل

  • يخطط ويوجه وينسق ويتحكم في العدد الإجمالي للمكالمات الواردة من العملاء الحاليين
  • يحضر الاستفسارات من العملاء المحتملين الجدد ويقوم بإجراء المكالمات الصادرة
  • فتح بطاقات عمل جديدة خاصة بمركز الخدمة
  • حل مشاكل العملاء المتعلقة بالتوصيل والمعارض
  • إجراء استطلاعات رضا العملاء
  • إرسال شكاوى العملاء عبر البريد الإلكتروني إلى مشرف مركز الاتصال
  • تنفيذ حملات التسويق عبر الهاتف
  • ضمان التنفيذ السليم للمكالمات من أجل الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء وزيادة المبيعات
ممثل خدمة العملاء

مسؤوليات العمل

  • يرحب بالعملاء ويرشدهم إلى منطقة الصالة
  • تأهيل العملاء مسبقًا وجمع بياناتهم (الاسم، الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، السيارة محل الاهتمام...) والتسجيل في التقارير
  • قم بتوجيه العملاء إلى مستشار المبيعات المناسب بناءً على أمر التناوب
  • مسؤول عن قائمة المراجعة الخاصة بصالة العرض بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظافة وترتيب صالة العرض والصالات وعرض السيارات وأكشاك المواصفات والكتالوجات وعناصر البضائع ...
  • BDC: متابعة المواعيد غير المحضرة وإعادة جدولتها وإعادة تعيينها لمستشار المبيعات المناسب
  • - مسؤول عن ملء ومشاركة تقارير صالة العرض اليومية
مستشار علاقات المبيعات

مسؤوليات العمل
  • تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء 
  • يحافظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تلبية توقعاتهم وتجاوزها 
  • يجيب على أسئلة العملاء على الهاتف أو يقدم المتصلين أو يحيلهم إلى الشخص المناسب 
  • يضمن وعي العملاء بجميع المنتجات والخدمات المتاحة 
  • قم بحل الشكاوى بحساسية وإشراك الآخرين عند الحاجة 
  • يعالج تردد العملاء ومقاومتهم 
  • يحسب بدلات التكلفة والرسوم وتكاليف التمويل والدفعات الأولى للوصول إلى سعر السيارة 
  • يضمن توثيق وتسجيل تفاصيل جميع معاملات المركبات بدقة 
  • يجري تسليمًا لا يُنسى مع العميل 
  • الشبكات عن طريق طلب الإحالات ومتابعة العملاء المحتملين (التنقيب عن طريق الهاتف / المسح) 
  • آفاق للعملاء الجدد 
  • يلتقط معلومات العملاء المحتملين ويحتفظ بقاعدة بيانات العملاء المحتملين 
  • يتواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان الحفاظ على العلاقات الإيجابية 
  • اتبع عملية الطلب حتى التسليم لضمان رضا العملاء
استشاري المبيعات

مسؤوليات العمل

  • تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء
  • يحافظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تلبية توقعاتهم وتجاوزها
  • يجيب على أسئلة العملاء على الهاتف أو يقدم المتصلين أو يحيلهم إلى الشخص المناسب
  • يضمن وعي العملاء بجميع المنتجات والخدمات المتاحة
  • قم بحل الشكاوى بحساسية وإشراك الآخرين عند الحاجة
  • يعالج تردد العملاء ومقاومتهم
  • يحسب بدلات التكلفة والرسوم وتكاليف التمويل والدفعات الأولى للوصول إلى سعر السيارة
  • يضمن توثيق وتسجيل تفاصيل جميع معاملات المركبات بدقة
  • يجري تسليمًا لا يُنسى مع العميل
  • الشبكات عن طريق طلب الإحالات ومتابعة العملاء المحتملين (التنقيب عن طريق الهاتف / المسح)
  • آفاق للعملاء الجدد
  • يلتقط معلومات العملاء المحتملين ويحتفظ بقاعدة بيانات العملاء المحتملين
  • يتواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان الحفاظ على العلاقات الإيجابية
  • اتبع عملية الطلب حتى التسليم لضمان رضا العملاء
مستشار التسليم

متطلبات المرشح
  • خبرة 5 سنوات في خدمة العملاء
  • تخرج في أي تخصص ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الضيافة
  • مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل في اللغة الإنجليزية والعربية تعتبر ميزة 
  • المعرفة بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
موظف الإستقبال

مسؤوليات العمل

  • الترحيب بالعملاء وتوجيههم إلى الممثل المناسب
  • - مسئول عن صيانة كافة الملفات
  • ترتيب وتنسيق جدول المدير
  • تنسيق جميع عمليات دعم الأرشيف لقسم السيارات 
  • كتابة وترجمة جميع مراسلات المنشأة (العربية والإنجليزية)
  • تنظيم السفر والإقامة الفندقية لجميع الموظفين الإداريين
  • - مسؤول عن إعداد نماذج تغيير الحالة للموظفين
  • التنسيق مع مكتب الموارد البشرية في جميع الأمور الشخصية المتعلقة بموظفي المعرض


كيفية التقدم للوظائف

وللتقدم للوظائف المذكورة يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1.    للذهاب إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل في شركة الغانم )
  2. انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
  3. الرجاء الضغط على زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
  4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
  5. انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.

المصدر وتفاصيل إضافية

  • مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
  • تاريخ النشر: 7-7-2024 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
  • الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.


تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-
View My Stats