AlMailem Group, which began with a single tire shop in 1960, has mirrored the exponential growth of Kuwait over the last six decades. ↔️
As the nation burgeoned into modernity with rapid urbanization, AlMailem witnessed quantum growth within the automotive industry, widening the ambit of its product offerings to 40+ showrooms and service centres across Kuwait.
AlMailem has been the pioneer and undisputed leader in Kuwait for automotive products. Green Rubber Recycling Co.(a green initiative by AlMailem Group) is the pioneer in end-of-life tire recycling in Kuwait. The AlMailem brand has enjoyed the goodwill of its loyal customer base for its integrity, excellence, innovation and responsible business
WE ARE HIRING
Internal Auditor/ Internal Audit Manager
Key Responsibilities
- Develop Annual Internal Audit plans for Group companies
- Formulate, conduct, supervise Audit programs
- Manage the Internal Audit team
- Assess risks and evaluate internal controls to ensure operation effectiveness
- Ensure that all internal audit SOPs and policies laid by the Company are strictly followed
- Conduct routine Internal Audits for identified areas
- Conduct risk assessment for key areas
- Provide recommendations to mitigate risks and add value
- Identify current challenging processes for refinement
- Submit regular reports to CFO/ Sr. Management after each audit as required
- Recommend strategies to rectify challenging areas
- Be informed about the Company’s accounting policies and maintain updated Internal Audit
- policies & procedures to ensure best practices
Internal Audit Assistant
Job Description:
Our company is sourcing an Internal Audit Assistant to work closely with the Internal Audit Manager to conduct audits and reviews of various departments and processes within the organization. This position will report to the Internal Audit Manager and the CFO.
Key Responsibilities:
- Assist in planning and executing internal audits based on established audit programs.
- Prepare audit work papers and documentation to support findings and recommendations.
- Assist in the development of audit reports and presentations for management.
- Follow up on audit recommendations to ensure timely implementation and resolution.
- Carry out full audits, assess risks, and take necessary risk management steps to predict fraud.
- Prepare and present reports that clearly reflect the audit results.
- Obtain, analyze, and evaluate accounting documentation, reports, and data.
- Study and inspect budgets, balance sheets, and other related financial records and statements.
- Check and verify if accounting books and records align with best practices and corporate guidelines.
- Update different departments on audit findings and recommend improvements to the audit process.
- May be required to work longer hours during audit periods to meet deadlines.
- Analyze audit reports to identify ways the organization can increase profits and reduce losses.
Accountant
Key Responsibilities:
- Reconciling the Company’s bank statements and bookkeeping ledgers.
- Completing analysis of employee expenditures.
- Managing income and expenditure accounts.
- Generating the Company’s financial reports.
- Keeping a check on the Company’s finances based on financial status.
- Documenting financial transactions of various types by entering account information data.
- Summarizing financial status by collecting information and preparing balance sheet, profit and loss, account statement, and other reports.
- Securing sensitive financial information by completing database backups.
- Preparing payments by requesting disbursements and verifying documentation.
- Preparing variance reports and analysis.
Retail Salesman – Tires Division
Key Responsibilities:
- Meet and greet customers
- Understand customer concerns & advise them on the available brands, prices, product features
- Assist the customer in making an appropriate choice
- Check the system for availability of required tires according to size, brand, pattern etc. ∙ Prepare invoices and generate the Pick slip through the System
- Inform the Store keeper to collect the 'pick slip with details of the required tires ∙ Cross check if the tire is of the correct size and then send it to the 'Fitting Area' ∙ Handling customer queries and complaints
- Arranging the shop floor/display area
Customer Care Executive
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in both Arabic and English.
- Provide accurate information regarding our services, pricing, and appointments.
- Address customer complaints and resolve issues promptly to ensure satisfaction.
- Translation Support:
- Translate customer inquiries, communications, and service documents from Arabic to English and vice
- versa, ensuring accuracy and cultural sensitivity.
- Work with internal teams to facilitate clear communication for Arabic-speaking clients.
- CRM Management:
- Utilize CRM to manage customer interactions, track service requests, and maintain customer records.
- Log all customer interactions accurately and update records in Bitrix24.
- Ensure timely follow-ups and service delivery using the CRM platform.
- Coordination & Communication:
- Collaborate with service and technical teams to address and ensure smooth service operations.
Retail Salesman – Auto Spare Parts
Key Responsibilities:
- Meet and greet customers
- Understand customer concerns & advise them on the available brands, prices, product features
- Provide customers with information about items required
- Assist the customer in making an appropriate choice
- Read catalogs or computer display in order to determine replacement part stock numbers and prices
- Check for stock at other branches or order requested stock for customers, if not available determine replacement parts required, according to inspections of old parts, customer requests, or customers' descriptions of malfunctions
- Prepare sales slips
- Obtain credit authorization if required
- Advise customers on substitution or modification of parts when identical replacements are not available
- Examine returned parts for defects, and exchange defective parts or refund money
Sales Executive - Lubricants
Desired Requirements, Qualification and Experience:
- B. Tec or Bachelor's Degree + MBA preferred
- Strong networking abilities
- Need UAE driving license
- Have experience of selling branded Lubes at distributor level
- Provide day-to-day sales support and customer service at our Showrooms
- Must possess strong MS Office experience
- Strong analytical and critical thinking skills
- Excellent customer service and leadership skills
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
- To go to the application page. (Al-Mailem Automotive Group Careers in kuwit )
مجموعة الميلم، التي بدأت بمتجر إطارات واحد في عام 1960، عكست النمو الهائل الذي شهدته الكويت على مدى العقود الستة الماضية.
مع ازدهار الدولة نحو الحداثة مع التوسع الحضري السريع، شهدت شركة الميلم نمواً هائلاً في صناعة السيارات، مما أدى إلى توسيع نطاق عروض منتجاتها إلى أكثر من 40 صالة عرض ومركز خدمة في جميع أنحاء الكويت.
كانت شركة الميلم رائدة بلا منازع في مجال منتجات السيارات في الكويت. شركة إعادة تدوير المطاط الأخضر (مبادرة خضراء من مجموعة الميلم) هي الرائدة في مجال إعادة تدوير الإطارات منتهية الصلاحية في الكويت. تتمتع علامة الميلم التجارية بسمعة طيبة بين قاعدة عملائها المخلصين لنزاهتها وتميزها وإبداعها وأعمالها المسؤولة.
نحن نقوم بالتوظيف
مدقق داخلي / مدير التدقيق الداخلي
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد خطط التدقيق الداخلي السنوية لشركات المجموعة
- صياغة وتنفيذ والإشراف على برامج التدقيق
- إدارة فريق التدقيق الداخلي
- تقييم المخاطر وتقييم الضوابط الداخلية لضمان فعالية التشغيل
- التأكد من اتباع جميع إجراءات التشغيل القياسية والسياسات الخاصة بالتدقيق الداخلي التي وضعتها الشركة بدقة
- إجراء عمليات تدقيق داخلية روتينية للمناطق المحددة
- إجراء تقييم المخاطر للمجالات الرئيسية
- تقديم توصيات للتخفيف من المخاطر وإضافة القيمة
- تحديد العمليات الصعبة الحالية للتحسين
- تقديم تقارير منتظمة إلى المدير المالي/الإدارة العليا بعد كل عملية تدقيق حسب الحاجة
- التوصية باستراتيجيات لتصحيح المناطق الصعبة
- الاطلاع على السياسات المحاسبية للشركة والحفاظ على التدقيق الداخلي المحدث
- السياسات والإجراءات لضمان أفضل الممارسات
مساعد التدقيق الداخلي
الوصف الوظيفي:
تسعى شركتنا إلى توظيف مساعد تدقيق داخلي للعمل بشكل وثيق مع مدير التدقيق الداخلي لإجراء عمليات التدقيق والمراجعة لمختلف الإدارات والعمليات داخل المنظمة. سيتبع هذا المنصب مدير التدقيق الداخلي والمدير المالي.
المسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي بناءً على برامج التدقيق المعمول بها.
- إعداد أوراق عمل التدقيق والوثائق لدعم النتائج والتوصيات.
- المساعدة في تطوير تقارير التدقيق والعروض التقديمية للإدارة.
- متابعة توصيات التدقيق لضمان التنفيذ والحل في الوقت المناسب.
- إجراء عمليات تدقيق كاملة وتقييم المخاطر واتخاذ خطوات إدارة المخاطر اللازمة للتنبؤ بالاحتيال.
- إعداد وتقديم التقارير التي تعكس نتائج التدقيق بشكل واضح.
- الحصول على الوثائق المحاسبية والتقارير والبيانات وتحليلها وتقييمها.
- دراسة وفحص الميزانيات والميزانيات العمومية وغيرها من السجلات والبيانات المالية ذات الصلة.
- التحقق والتأكد من أن دفاتر وسجلات المحاسبة تتوافق مع أفضل الممارسات والمبادئ التوجيهية للشركة.
- إطلاع الأقسام المختلفة على نتائج التدقيق والتوصية بالتحسينات على عملية التدقيق.
- قد يكون مطلوبًا العمل لساعات أطول خلال فترات التدقيق لتلبية المواعيد النهائية.
- تحليل تقارير التدقيق لتحديد الطرق التي يمكن للمنظمة من خلالها زيادة الأرباح وتقليل الخسائر.
محاسب
المسؤوليات الرئيسية:
- مطابقة كشوف الحسابات البنكية ودفاتر الشركة.
- استكمال تحليل نفقات الموظفين.
- إدارة حسابات الدخل والنفقات.
- إعداد التقارير المالية للشركة.
- مراقبة مالية الشركة بناءً على الوضع المالي.
- توثيق العمليات المالية بمختلف أنواعها عن طريق إدخال بيانات معلومات الحساب.
- تلخيص الوضع المالي من خلال جمع المعلومات وإعداد الميزانية العمومية وحساب الأرباح والخسائر وكشف الحساب وغيرها من التقارير.
- تأمين المعلومات المالية الحساسة عن طريق استكمال النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات.
- إعداد الدفعات عن طريق طلب الصرف والتحقق من الوثائق.
- إعداد تقارير التباين والتحليل.
بائع التجزئة – قسم الإطارات
المسؤوليات الرئيسية:
- لقاء وترحيب بالعملاء
- فهم مخاوف العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن العلامات التجارية المتاحة والأسعار وميزات المنتج
- مساعدة العميل في اتخاذ الاختيار المناسب
- التحقق من النظام لمعرفة مدى توفر الإطارات المطلوبة وفقًا للحجم والعلامة التجارية والنمط وما إلى ذلك. ∙ إعداد الفواتير وإنشاء إيصال الاستلام من خلال النظام
- إبلاغ صاحب المتجر بجمع "إيصال الالتقاط" مع تفاصيل الإطارات المطلوبة ∙ التحقق من أن الإطار بالحجم الصحيح ثم إرساله إلى "منطقة التركيب" ∙ التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- ترتيب أرضية المتجر/منطقة العرض
مسؤول خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة باللغتين العربية والإنجليزية.
- توفير معلومات دقيقة فيما يتعلق بخدماتنا وأسعارنا ومواعيدنا.
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور لضمان رضاهم.
- دعم الترجمة:
- ترجمة استفسارات العملاء والاتصالات ووثائق الخدمة من العربية إلى الإنجليزية والعكس
- وبالعكس، ضمان الدقة والحساسية الثقافية.
- العمل مع الفرق الداخلية لتسهيل التواصل الواضح للعملاء الناطقين باللغة العربية.
- إدارة علاقات العملاء:
- استخدم نظام إدارة علاقات العملاء لإدارة تفاعلات العملاء وتتبع طلبات الخدمة والحفاظ على سجلات العملاء.
- قم بتسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة وقم بتحديث السجلات في Bitrix24.
- ضمان المتابعة في الوقت المناسب وتقديم الخدمة باستخدام منصة إدارة علاقات العملاء.
- التنسيق والتواصل:
- التعاون مع فرق الخدمة والفرق الفنية لمعالجة وضمان عمليات الخدمة السلسة.
بائع التجزئة - قطع غيار السيارات
المسؤوليات الرئيسية:
- لقاء وترحيب بالعملاء
- فهم مخاوف العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن العلامات التجارية المتاحة والأسعار وميزات المنتج
- تزويد العملاء بمعلومات حول العناصر المطلوبة
- مساعدة العميل في اتخاذ الاختيار المناسب
- قراءة الكتالوجات أو شاشة الكمبيوتر لتحديد أرقام مخزون قطع الغيار وأسعارها
- التحقق من المخزون في الفروع الأخرى أو طلب المخزون المطلوب للعملاء، إذا لم يكن متاحًا، حدد قطع الغيار المطلوبة، وفقًا لفحص الأجزاء القديمة أو طلبات العملاء أو أوصاف العملاء للأعطال
- إعداد أوراق المبيعات
- الحصول على ترخيص الائتمان إذا لزم الأمر
- تقديم المشورة للعملاء بشأن استبدال أو تعديل الأجزاء عندما لا تتوفر قطع بديلة متطابقة
- فحص الأجزاء المرتجعة بحثًا عن عيوب، واستبدال الأجزاء المعيبة أو استرداد الأموال
مدير مبيعات - زيوت التشحيم
المتطلبات والمؤهلات والخبرة المطلوبة:
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو درجة البكالوريوس في التكنولوجيا + ماجستير إدارة الأعمال
- قدرات قوية في التواصل
- بحاجة إلى رخصة قيادة إماراتية
- لدي خبرة في بيع زيوت التشحيم ذات العلامات التجارية على مستوى الموزع
- توفير دعم المبيعات اليومي وخدمة العملاء في صالات العرض الخاصة بنا
- يجب أن يكون لديه خبرة قوية في استخدام MS Office
- مهارات قوية في التفكير التحليلي والنقدي
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقيادة
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
- للانتقال إلى صفحة التقديم. (وظائف مجموعة الميلم للسيارات في الكويت)