معلومات عن المؤسسة:
Postman is the world’s leading API platform. Postman's features simplify each step of building an API and streamline collaboration to help create better APIs—faster. More than 30 million developers and 500,000 organizations across the globe use Postman today. ↔️
تعلن شركة بوستمان عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:
Enterprise Customer Success Manager - DACH
What You’ll Do
- Act as trusted advisors to consult, teach, and guide customers toward increased API lifecycle maturity.
- Demonstrate hands-on Postman Product knowledge to drive increased value and adoption of Postman. Consult customers on how Postman can solve their business and API-related needs.
- Produce & execute a comprehensive adoption path of Postman products, identifying success criteria & measuring business outcomes.
- Proactively identify risks to the customer achieving their stated business goals & develop plans to overcome them.
- Establish executive-level trusted advisor relationships with the customer’s Development, Engineering & Product organizations.
- Lead the cross-functional post-sales team at Postman, delivering a seamless experience on behalf of the customer.
- Prepare & facilitate business review meetings, training sessions, webinars, demos, & other strategic & supportive interactions.
- Predict & forecast risk, renewal & expansion within the customer portfolio.
About You
- Strong technical background from a Bachelor's degree in Computer Science/Engineering, a related field, or relevant work experience.
- 8+ years of experience in customer success managing large enterprise customers, preferably for companies in the development tooling space.
- Fluent in English and German.
- Strong consulting skills & proven results working as a trusted advisor to drive business value for customers.
- Comfortable engaging and working with all levels of technologists from individual developers, development teams, QA teams, architects, product managers, and engineering and product management leaders.
- Proficient in proactive networking & discovery, identifying & engaging with influential stakeholders to discover & influence requirements, use cases, & strategy.
- Ability to drive effective & influencing conversations at the C-level; facilitation of difficult discussions & adept at handling objections.
- Experience building Business value ROI models.
- Good understanding of API development, DevOps principles & modern cloud infrastructure.
- Technical background & prior experience with developer-focused SaaS applications/platforms (such as Atlassian, Microsoft or AWS) strongly preferred.
مدير نجاح العملاء للمؤسسات - منطقة DACH
ما ستقوم به
- العمل كمستشار موثوق للعملاء لتوجيههم وتعليمهم نحو زيادة نضج دورة حياة API.
- إظهار المعرفة العملية بمنتج Postman لزيادة القيمة والتبني للمنتج. استشارة العملاء حول كيفية حل Postman لاحتياجاتهم التجارية والمتعلقة بـ API.
- إعداد وتنفيذ مسار شامل لتبني منتجات Postman، مع تحديد معايير النجاح وقياس النتائج التجارية.
- تحديد المخاطر المحتملة في تحقيق العملاء لأهدافهم التجارية وتطوير خطط لتجاوزها.
- إقامة علاقات مستشار موثوق على مستوى التنفيذ مع فرق تطوير العملاء والهندسة والمنتجات.
- قيادة الفريق المتعدد الوظائف لما بعد البيع في Postman، مع تقديم تجربة سلسة نيابة عن العميل.
- إعداد وتيسير اجتماعات المراجعة التجارية، جلسات التدريب، الندوات عبر الإنترنت، العروض التوضيحية، والتفاعلات الاستراتيجية والداعمة الأخرى.
- التنبؤ بالمخاطر والتجديد والتوسع ضمن محفظة العملاء.
عن المرشح المثالي
- خلفية تقنية قوية من خلال درجة بكالوريوس في علوم الحاسب/الهندسة أو مجال ذي صلة أو خبرة عملية ذات صلة.
- خبرة تزيد عن 8 سنوات في نجاح العملاء وإدارة العملاء المؤسسيين الكبيرين، ويفضل أن تكون في شركات في مجال أدوات التطوير.
- إتقان اللغة الإنجليزية والألمانية.
- مهارات استشارية قوية ونتائج مثبتة كاستشاري موثوق لزيادة القيمة التجارية للعملاء.
- القدرة على التواصل والعمل مع جميع مستويات التقنيين من المطورين الأفراد، وفرق التطوير، وفرق الجودة، والمعماريين، ومديري المنتجات، وقادة فرق الهندسة وإدارة المنتجات.
- مهارة في الشبكات الاستباقية والاكتشاف، وتحديد والتفاعل مع أصحاب المصلحة المؤثرين لاكتشاف المتطلبات وحالات الاستخدام والاستراتيجيات.
- القدرة على قيادة المحادثات المؤثرة على مستوى C؛ تسهيل المناقشات الصعبة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات.
- خبرة في بناء نماذج العائد على الاستثمار (ROI) التجارية.
- فهم جيد لتطوير API ومبادئ DevOps والبنية التحتية الحديثة للسحابة.
- خلفية تقنية وتجربة سابقة مع التطبيقات/المنصات الموجهة للمطورين (مثل Atlassian، Microsoft أو AWS) تعتبر ميزة قوية.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة بوستمان في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة بوستمان
- تاريخ النشر: ٢٢/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/22/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here