Hilton - Job Opportunity
About Hilton
Hilton is the leading global hospitality company, known for delivering exceptional guest experiences across a wide range of properties, from luxurious resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has provided travelers with the finest accommodations, service, amenities, and value. Our mission, "to fill the earth with the light and warmth of hospitality," unites us in creating remarkable experiences around the world every day. Our amazing Team Members are at the heart of it all!
Assistant Spa Manager
What will I be doing? As an Assistant Spa Manager, you will assist the Spa Manager with daily operations, team management, and training to deliver an excellent guest and member experience. You will also help achieve annual revenue targets and manage customer feedback. Your responsibilities will include: Assisting the Spa Manager with managing operations. Overseeing procedures, keeping up-to-date knowledge of treatments, and ensuring all treatments comply with current regulations and company standards. Ensuring a proficient client experience including bookings, payments, and consultation cards. Assisting with managing the spa team to ensure high motivation, quality service, and continuous development. Supporting recruitment, management, and training of team members. Helping the Health Club Manager meet revenue targets. Assisting the Spa Manager in meeting the department's annual budget and ensuring financial targets are met. Managing customer feedback effectively for continuous service improvement. Instilling brand values and standards for consistent quality. Coordinating with other hotel departments. Ensuring that all team members provide friendly, personalized service to customers and guests. Responding to audits to ensure continual improvement. Ensuring adherence to health, safety, and COSHH regulations and monitoring rules for members, clients, and guests.
What are we looking for? To succeed in this role, you should have the following skills, behaviors, and values: Supervisory experience within the spa industry. Ability to work under pressure. High grooming standards. Willingness to develop both team members and yourself. Flexibility to respond to a range of different work situations. Ability to work independently or as part of a team. Additionally, it would be advantageous to demonstrate: Passion for customer service. Ability to meet financial targets. Relevant qualifications in the spa industry.
What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, dedicated to delivering exceptional guest experiences and value. Our team members are at the heart of making this possible. If you are ready to join a team that values your contributions and allows you to grow professionally and personally, Hilton is the place for you.
To go to the application page. (Job opportunities for Hilton )
هيلتون - فرصة عمل
عن هيلتون
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، معروفة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف في مجموعة واسعة من المنشآت، من المنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة الممتدة والإقامات المتوسطة الأسعار. لأكثر من قرن من الزمان، كانت هيلتون تقدم للضيوف أفضل التجارب من حيث الخدمة والمرافق والقيمة. مهمتنا هي "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة"، وفريقنا هو جوهر كل ما نقوم به. كعضو في فريق هيلتون، ستكون جزءًا من رحلة استثنائية نحو التميز.
مساعد مدير السبا
ما الذي سأقوم به؟ كـ مساعد مدير السبا، ستكون مسؤولًا عن مساعدة مدير السبا في العمليات اليومية، إدارة الفريق، والتدريب لضمان تقديم تجربة متميزة للضيوف والأعضاء. ستساعد أيضًا في تحقيق الأهداف المالية السنوية وإدارة ملاحظات العملاء. وتشمل مسؤولياتك: مساعدة مدير السبا في إدارة العمليات اليومية. الإشراف على الإجراءات المتعلقة بالسبا، وضمان المعرفة الحالية بالعلاجات، والتأكد من توافق جميع العلاجات مع التشريعات والمعايير الداخلية. ضمان تجربة العميل الممتازة بما في ذلك الحجوزات، المدفوعات، وبطاقات الاستشارة. مساعدة مدير السبا في إدارة أعضاء الفريق لضمان الدافع العالي وجودة الخدمة المستمرة. المساعدة في توظيف وتدريب وتطوير الفريق. دعم مدير النادي الصحي في تحقيق أهداف الإيرادات. المساعدة في تحقيق ميزانية القسم السنوية وضمان الامتثال للأهداف المالية. إدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة والبرامج باستمرار. الحفاظ على القيم والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية لضمان الجودة. التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق. ضمان أن يقدم جميع أعضاء الفريق خدمة ودودة وشخصية. الاستجابة للتدقيقات لضمان التحسين المستمر. ضمان الامتثال للوائح الأمان والصحة والسلامة والتعامل مع المواد الكيميائية. مراقبة القواعد الخاصة بالنادي لأعضاء النادي والعملاء والضيوف.
ما الذي نبحث عنه؟ لتحقق النجاح في هذه الوظيفة، يجب أن تتمتع مساعد مدير السبا بالمهارات والقيم والسلوكيات التالية: خبرة إشرافية في صناعة السبا. القدرة على العمل تحت الضغط. معايير تجميل عالية. الاستعداد لتطوير أعضاء الفريق والنفس. القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتنوعة. القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق. كما سيكون من المفيد إظهار: شغف بخدمة العملاء. القدرة على تحقيق الأهداف المالية. المؤهلات ذات الصلة في صناعة السبا.
ما الذي سيكون عليه العمل في هيلتون؟ في هيلتون، نحن شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية وقيمة وإقامات لا مثيل لها لضيوفنا. يعد فريقنا جزءًا أساسيًا في تحقيق رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" من خلال تقديم تجارب ضيافة رائعة. إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق يقدر مساهماتك ويسمح لك بالنمو على الصعيدين المهني والشخصي، فإن هيلتون هو المكان المثالي لك.
To go to the application page. (Job opportunities for Hilton )