مطلوب موظف مركز اتصال (كول سنتر) لشركة خدمات تنظيف بدولة الكويت

 مطلوب موظف مركز اتصال (كول سنتر) لشركة خدمات تنظيف بدولة الكويت

↔️

📞 انضم إلينا: مطلوب موظف مركز اتصال (كول سنتر) لشركة خدمات تنظيف 📞

إذا كنت تمتلك القدرة على العمل تحت الضغط بفعالية، وتتحلى بمهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء، ولديك الرغبة في أن تكون واجهة شركتنا ومركز عملياتها الحيوية، فإننا نبحث عنك لتنضم إلى فريقنا. نرحب فقط بالشخصيات التي تتسم بالتحمل والاحترافية.

المسؤوليات

  • استقبال وإجراء المكالمات الهاتفية بمهنية عالية والرد على جميع استفسارات العملاء بخصوص خدمات التنظيف التي تقدمها الشركة.

  • تحمل ضغط العمل العالي والتعامل مع زيادة المكالمات أو الحالات الطارئة بفعالية وهدوء.

  • الحرص على رضا العملاء بشكل مستمر وتقديم حلول سريعة وفعالة لأي شكاوى أو مشكلات قد تطرأ.

  • تنظيم وجدولة مواعيد العمل وخدمات التنظيف والحرص على دقة إيصال تفاصيل الأوردرات لفرق العمل الميدانية.

  • المحافظة على دقة قاعدة بيانات العملاء وتوثيق كافة التفاعلات والطلبات.

المتطلبات

  • القدرة المثبتة على تحمل ضغط العمل المكثف والتعامل مع فترات الذروة بكفاءة عالية.

  • مهارات تواصل قوية وواضحة، مع إتقان استخدام اللغة العربية.

  • مهارة تنظيمية عالية لتنسيق المهام وتوزيع الأوردرات بين فرق العمل.

  • التفرغ الكامل للعمل.

المزايا

  • العمل في بيئة ديناميكية وحيوية.

  • تطوير مهارات إدارة العملاء وحل المشكلات.

  • راتب ومزايا يتم تحديدها بناءً على الكفاءة والقدرة على تحمل ضغط العمل.

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) فقط، مع التركيز على تجربتك في التعامل مع ضغط العمل أو بيئات خدمة العملاء السريعة، إلى الرقم التالي عبر تطبيق واتساب: 94446382.

يرجى ملاحظة أن هذا الدور يتطلب شخصاً يتحمل الضغط العالي في العمل. لذا، يرجى من الأشخاص الذين يستوفون هذا الشرط إرسال سيرهم الذاتية بوضوح.

Comments



Font Size
+
16
-
lines height
+
2
-
View My Stats