Metro Medical International Group is currently recruiting in Kuwait for two positions, with details as follows:
- Metro Medical Group is one of the largest healthcare chains in Kuwait, with six branches strategically located in Farwaniya, Salmiya, Fahaheel, Khaitan, and Jleeb.
- With a team of over 80 specialist doctors and state-of-the-art equipment, we are dedicated to providing patient-centric and affordable healthcare services.
- Our mission is to serve the community of Kuwait by promoting good health and well-being.
- Founded by a team of highly qualified professionals and experts, Metro Medical Group is committed to offering quality healthcare to all segments of society, with a focus on compassionate care and effective treatment.
Excellence in Patient Care: Join Metro Medical Group in Kuwait
Elevate your professional career by joining Metro Medical Group, a leading healthcare provider committed to clinical excellence and patient satisfaction. We are seeking dedicated and professional individuals to join our administrative and patient services team. This is an exceptional opportunity to work in a high-standard medical environment where your communication skills and commitment to care contribute directly to our community’s well-being.
Available Positions
Receptionist
Customer Care Executive
Responsibilities
Professional Coordination: Manage front-desk operations, including patient registration, appointment scheduling, and streamlining the flow of visitors within the medical facility.
Patient Engagement: Act as a primary point of contact for patients and families, providing clear information, resolving inquiries, and ensuring a welcoming, professional atmosphere.
Communication Excellence: Handle high volumes of calls and inquiries in both Arabic and English with precision, courtesy, and efficiency.
Operational Support: Maintain accurate patient records and coordinate with medical staff to ensure a seamless healthcare journey for every visitor.
Quality Assurance: Uphold the high service standards of Metro Medical Group, ensuring patient feedback is handled with care and professional empathy.
Requirements
Nationalities: Arab Nationals or Filipino Nationals.
Linguistic Skills: Native or professional-level fluency in both Arabic and English is mandatory.
Professional Experience: Previous experience within the Medical Field is highly preferred.
Core Competencies: Exceptional interpersonal skills, a professional appearance, and the ability to thrive in a fast-paced healthcare setting.
Logistics: Applicants must be currently residing in Kuwait. This recruitment is strictly for local candidates.
Benefits
Opportunity to work with a reputable and expanding healthcare group (Metro Medical Group).
A stable and professional work environment in Kuwait’s private medical sector.
Collaborative workspace focusing on career development and patient service excellence.
Competitive compensation packages aligned with industry standards.
Important Notice
Direct Hiring: Metro Medical Group does not work with third parties or agents. Direct interviews are conducted only at our Head Office in Dajeej, Kuwait.
Integrity: No commission or payment is required at any stage of the hiring process.↚
Location: We do not hire from outside Kuwait for these roles.
How to Apply
Qualified candidates currently residing in Kuwait are invited to submit their updated resume via:
Email:
مجموعة مترو الطبية الدولية تجري الان التعيين في دولة الكويت لشغل منصبين بالتفاصيل التالية
- مجموعة مترو الطبية هي إحدى أكبر سلاسل الرعاية الصحية في الكويت، ولديها ستة فروع تقع بشكل استراتيجي في الفروانية والسالمية والفحيحيل وخيطان وجليب.
- مع فريق يضم أكثر من 80 طبيبًا متخصصًا ومعدات حديثة، نحن ملتزمون بتقديم خدمات الرعاية الصحية التي تركز على المريض وبأسعار معقولة.
- مهمتنا هي خدمة مجتمع الكويت من خلال تعزيز الصحة الجيدة والرفاهية.
- تأسست مجموعة مترو الطبية على يد فريق من المتخصصين والخبراء المؤهلين تأهيلا عاليا، وهي ملتزمة بتقديم رعاية صحية عالية الجودة لجميع شرائح المجتمع، مع التركيز على الرعاية الرحيمة والعلاج الفعال.
تميز الرعاية الصحية: انضم إلى فريق "مجموعة مترو الطبية" في الكويت
ارتقِ بمسيرتك المهنية بالانضمام إلى مجموعة مترو الطبية (Metro Medical Group)، الرائدة في تقديم الخدمات الصحية المتميزة في الكويت. نحن نبحث عن كفاءات مهنية للانضمام إلى فريق الاستقبال وخدمة العملاء لدينا. هذه فرصة استثنائية للعمل في بيئة طبية ذات معايير عالية، حيث تساهم مهاراتك في التواصل والتزامك بالرعاية في تعزيز تجربة مرضانا.
الوظائف المتاحة
موظف استقبال (Receptionist)
مسؤول خدمة عملاء (Customer Care Executive)
المسؤوليات
التنسيق المهني: إدارة عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك تسجيل المرضى، وجدولة المواعيد، وتنظيم حركة الزوار داخل المنشأة الطبية.
التواصل مع المرضى: القيام بدور نقطة الاتصال الأساسية للمرضى وعائلاتهم، وتقديم معلومات واضحة، وحل الاستفسارات بمهنية.
التميز اللغوي: التعامل مع المكالمات والاستفسارات باللغتين العربية والإنجليزية بدقة ولباقة وكفاءة عالية.
الدعم التشغيلي: صيانة سجلات المرضى بدقة والتنسيق مع الطاقم الطبي لضمان رحلة علاجية سلسة لكل زائر.
ضمان الجودة: الالتزام بمعايير الخدمة العالية للمجموعة، وضمان التعامل مع ملاحظات المرضى بعناية وتعاطف مهني.
المتطلبات
الجنسيات: الجنسيات العربية أو الجنسية الفلبينية.
المهارات اللغوية: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة) شرط أساسي.
الخبرة المهنية: يفضل وجود خبرة سابقة في المجال الطبي.
الكفاءات الأساسية: مهارات تواصل استثنائية، مظهر مهني لائق، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة صحية سريعة الوتيرة.
اللوجستيات: يجب أن يكون المتقدم مقيماً حالياً داخل دولة الكويت. التوظيف محلي فقط.
المزايا
فرصة العمل مع مجموعة طبية مرموقة ومتوسعة (مجموعة مترو الطبية).
بيئة عمل مستقرة واحترافية في القطاع الطبي الخاص بالكويت.
مساحة عمل تعاونية تركز على التطوير المهني والتميز في خدمة المرضى.
حزم تعويضات تنافسية تتوافق مع معايير القطاع الصحي.
تنويه هام
التوظيف المباشر: لا تتعامل مجموعة مترو الطبية مع أي أطراف ثالثة أو وكلاء. تُجرى المقابلات المباشرة فقط في مقرنا الرئيسي في منطقة الضجيج، الكويت.
النزاهة: لا يتم طلب أي عمولات أو مبالغ مالية في أي مرحلة من مراحل التوظيف.
الموقع: لا يوجد توظيف من خارج الكويت لهذه الوظائف.
طريقة التقديم
المرشحون المؤهلون المقيمون داخل الكويت مدعوون لإرسال السيرة الذاتية المحدثة عبر:
البريد الإلكتروني:
.png)
