📢 Required Operations Supervisor — Achieve your dreams and rise to levels you never imagined before in Kuwait 📢 مطلوب مشرف عمليات حقق أحلامك وارتقِ إلى مستويات لم تتخيلها من قبل في الكويت
↚
Operations Supervisor – Food & Beverage
We are seeking an experienced Operations Supervisor to oversee daily operations within our food and beverage division. The ideal candidate will ensure smooth coordination between kitchen, delivery, and customer service teams while maintaining high standards of quality, efficiency, and customer satisfaction.
Key Responsibilities:
- Supervise daily food and beverage operations, including order flow and service quality
- Coordinate between kitchen, dispatch, and delivery teams
- Monitor staff performance, including drivers and kitchen staff
- Ensure timely order preparation and delivery
- Maintain hygiene, safety, and food quality standards
- Handle customer complaints and resolve operational issues
- Track KPIs and prepare daily/weekly operational reports
- Optimize processes to improve efficiency and reduce delays
Requirements:
- 3–5 years of experience in food delivery or F&B operations
- Strong knowledge of restaurant and delivery operations
- Experience managing teams (drivers, kitchen staff, supervisors)
- Familiarity with delivery platforms (Talabat or similar preferred)
- Knowledge of ERP systems (Odoo is a plus)
- Good communication skills in English and Arabic
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Preferred Skills:
- Leadership and team management skills
- Strong problem-solving ability
- Knowledge of Kuwait market and customer expectations
📩 Interested candidates can send their CV via email:
alhazemexpress@gmail.com
↚
📢 مطلوب مشرف عمليات (Food & Beverage Operations Supervisor)
تبحث شركة عن مشرف عمليات ذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية في قطاع الأغذية والمشروبات، وضمان التنسيق بين المطبخ والتوصيل وخدمة العملاء مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.
المهام:
- الإشراف على عمليات الأغذية والمشروبات اليومية
- التنسيق بين المطبخ والتوصيل وخدمة العملاء
- متابعة أداء الموظفين (السائقين وطاقم المطبخ)
- ضمان تجهيز وتسليم الطلبات في الوقت المحدد
- الحفاظ على معايير النظافة والسلامة وجودة الطعام
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية
- متابعة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير
- تحسين العمليات وتقليل التأخير
المتطلبات:
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال المطاعم أو التوصيل
- معرفة قوية بعمليات المطاعم والتوصيل
- خبرة في إدارة الفرق
- خبرة في منصات التوصيل (مثل طلبات أو ما شابه)
- معرفة بأنظمة ERP (يفضل Odoo)
- مهارات تواصل جيدة بالعربية والإنجليزية
- القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات مفضلة:
- مهارات قيادية قوية
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بسوق الكويت واحتياجات العملاء
📩 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية على:
alhazemexpress@gmail.com
.png)
