Kargo Box is a Kuwait based freight forwarding company which was established on the 1st of March 2016. Our professionals will provide you with an effective & extensive amount of solutions for your company’s freight forwarding needs from /to Dubai and China, guiding you in choosing the appropriate service from Overland, Air & Sea. ↔️
We also provide services for short-term and long-term warehousing, customs clearance, door to door deliveries and documents forwarding, with all of this and more while being competitive and cost effective. We tailor ourselves to provide guaranteed satisfaction to you.
About the Role:
Kargo Box Shipping & Logistics Co. is seeking a professional and friendly Receptionist cum Sales & Customer Service representative to join our team in Kuwait. If you are a multitasker with a strong customer-oriented attitude, this role will allow you to engage with clients, support the sales team, and be the welcoming face of our company.
Key Responsibilities:
- Front Desk Operations: Greet visitors, answer calls, and assist with inquiries in a professional and welcoming manner.
- Customer Service: Address client questions, resolve issues, and provide accurate information on our services.
- Sales Support: Assist the sales team by converting inquiries into bookings, supporting client onboarding, and maintaining client relationships.
- Documentation & Coordination: Process shipping documents, track shipments, and coordinate logistics with internal teams.
- Administrative Support: Perform office tasks such as filing, data entry, and ensuring an organized front desk experience.
Qualifications:
- Previous experience in a customer-facing role, ideally in reception, sales, or customer service.
- Strong communication skills in English; Arabic language skills are a plus.
- Customer-oriented with a proactive approach to problem-solving.
- Proficiency in MS Office Suite; knowledge of logistics and shipping processes is a plus.
- Ability to multitask and manage priorities in a fast-paced environment.
What We Offer:
- Competitive salary and benefits package (KD 250.000 - KD 300.000 per month).
- Opportunities for professional growth and development.
- A supportive work environment within the logistics industry.
موظف استقبال وخدمة عملاء ومبيعات
حول الوظيفة:
تبحث شركة كارغو بوكس للشحن والخدمات اللوجستية عن موظف استقبال وخدمة عملاء ومبيعات للانضمام إلى فريقنا في الكويت. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل عالية ونهج خدمة عملاء مميز، فإن هذه الوظيفة تتيح لك فرصة التفاعل مع العملاء ودعم فريق المبيعات والقيام بدور الترحيب بعملائنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة مكتب الاستقبال: استقبال الزوار، الرد على المكالمات، وتقديم المساعدة بشكل احترافي وودود.
- خدمة العملاء: الإجابة على استفسارات العملاء، وحل مشكلاتهم، وتقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا.
- دعم المبيعات: مساعدة فريق المبيعات في تحويل الاستفسارات إلى حجوزات ودعم عملية تسجيل العملاء والحفاظ على علاقات قوية معهم.
- التوثيق والتنسيق: معالجة مستندات الشحن، متابعة الشحنات، والتنسيق مع الفرق الداخلية.
- الدعم الإداري: تنفيذ مهام المكتب مثل الأرشفة وإدخال البيانات وضمان تنظيم مكتب الاستقبال.
المؤهلات:
- خبرة سابقة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل في الاستقبال أو المبيعات أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (تعتبر اللغة العربية ميزة).
- توجه نحو خدمة العملاء مع مهارات حل المشكلات بشكل استباقي.
- إتقان برامج MS Office ومعرفة أساسية في عمليات الشحن واللوجستيات تعد ميزة إضافية.
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة.
ما نقدمه:
- راتب تنافسي وحزمة مزايا (250.000 - 300.000 دينار كويتي شهريًا).
- فرص للتطوير المهني والنمو.
- بيئة عمل داعمة ضمن قطاع الخدمات اللوجستية.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة كارجو بوكس للشحن والخدمات اللوجستية في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة كارجو بوكس للشحن والخدمات اللوجستية
- تاريخ النشر: ٦/١١/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 11/6/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here