International Turnkey Systems (ITS) - Senior Applications Support Specialist
↔️
About the Job:
We are seeking a
Senior Oracle Applications Support Specialist with extensive experience in Oracle E-Business Suite technologies and Oracle Cloud solutions. The ideal candidate will be responsible for supporting and maintaining critical Oracle applications, troubleshooting issues, and ensuring smooth application operations.
As part of the ITS team, you will collaborate with internal teams and Oracle support to resolve complex application problems and help deploy solutions across on-premises and cloud environments. This role requires a deep understanding of Oracle Apps Technologies and the ability to work effectively in a fast-paced and high-pressure environment.
Eligibility Criteria:
- Education: Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science, or a related field (or equivalent).
- Minimum Experience: At least5 years of relevant experience in IT system support, specifically in Oracle applications.
Key Responsibilities:
- Provide day-to-day support for Oracle applications, ensuring timely resolution of issues per Service Level Agreements (SLAs).
- Work closely with Oracle Support and other vendor partners to debug, diagnose, and resolve application-related issues.
- Support the deployment and configuration of Oracle Fusion Middleware and Oracle Database Server architecture, both in traditional and cloud environments.
- Experience in implementing large-scale Oracle technology-based solutions, both on-premises and in hybrid cloud hosting environments.
- Develop and maintain Oracle Reports using Oracle Report Builder, BI Bursting, and Customer-facing documents (RTF, XSL, eText).
- Specialization in Oracle Cloud applications, particularly in modules such asOracle Property Manager and other Oracle Cloud services likeIntegration Cloud Service (ICS), SOA Cloud Service (SOACS), Java Cloud Service (JCS), API Platform Cloud Service, and more.
- Work with internal teams to ensure seamless application performance and optimal business-critical functionality.
Knowledge, Skills, and Attributes:
- Strong technical expertise inOracle Forms,Reports,Workflow,PL/SQL Packages,PL/SQL Procedures,SQL Loader, andOracle Applications APIs.
- In-depth knowledge of database concepts, PL/SQL, and Unix Shell scripting.
- Familiarity withOracle Cloud Infrastructure (OCI) and experience in implementing cloud-based solutions, includingIaaS,PaaS, andSaaS.
- Knowledge ofGeneral Ledger (GL) daily rates & balances usingFBDI on Oracle ERP Cloud.
- Experience in using Oracle Unified Methodology (OUM) for Oracle software deployment.
- Familiarity withvirtual server technologies,networking,load balancers, andstorage subsystems.
- Ability to work under pressure and manage time effectively.
- Strong interpersonal and communication skills for interacting with stakeholders and vendor partners.
Required Experience:
- Experience inOracle Database Server architecture & implementation.
- Knowledge ofOracle Cloud PaaS services (e.g.,Integration Cloud Service,SOA Cloud Service,Java Cloud Service, etc.).
- Proven experience in implementing Oracle technology-based solutions, particularly in business-critical functions.
- Experience in development of reports, includingGL balances, pre-printed stationaries, andcheck printing.
Why Join ITS?
- Be a part of a leading company that offers state-of-the-art solutions and cutting-edge technology implementations.
- Gain exposure to complex and large-scale Oracle solutions, with opportunities to grow within the organization.
- Work in an environment that fosters collaboration, learning, and professional development.
How to Apply:
To apply for the Senior Applications Support Specialist position, please submit your CV and cover letter detailing your relevant experience and qualifications.
International Turnkey Systems (ITS) is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. We encourage all qualified individuals to apply.
To go to the application page. ( Job opportunities for International Turnkey Systems (ITS) )
النظام الدولي للتسليم الكامل (ITS) - أخصائي دعم التطبيقات الأول
عن الوظيفة:
نحن نبحث عن
أخصائي دعم تطبيقات أوراكل أول مع خبرة واسعة في تقنيات Oracle E-Business Suite وحلول Oracle Cloud. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن دعم وصيانة التطبيقات الحيوية لأوراكل، وتحليل المشكلات، وضمان سير العمليات التطبيقية بسلاسة.
كجزء من فريق ITS، ستتعاون مع الفرق الداخلية ودعم أوراكل لحل المشكلات المعقدة والمساعدة في نشر الحلول عبر البيئات المحلية والسحابية. تتطلب هذه الوظيفة فهماً عميقاً لتقنيات أوراكل وقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وذات ضغط عالٍ.
المؤهلات:
- التعليم: درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة (أو ما يعادلها).
- الخبرة: على الأقل5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم نظم تكنولوجيا المعلومات، خاصة في تطبيقات أوراكل.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم اليومي لتطبيقات أوراكل وضمان حل المشكلات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- العمل عن كثب مع دعم أوراكل وشركاء الموردين الآخرين لتحليل المشكلات وحلها.
- دعم نشر وتكوين Oracle Fusion Middleware وهندسة خوادم Oracle Database، سواء في البيئات التقليدية أو السحابية.
- الخبرة في تنفيذ حلول Oracle التكنولوجيا على نطاق واسع، سواء على الأنظمة المحلية أو في بيئات الاستضافة السحابية المختلطة.
- تطوير وصيانة تقارير أوراكل باستخدام Oracle Report Builder و BI Bursting والمستندات الموجهة للعملاء (RTF، XSL، eText).
- التخصص في تطبيقات Oracle Cloud، وخاصة في الوحدات مثلمدير العقارات Oracle Property Manager وخدمات Oracle Cloud الأخرى مثلخدمة السحابة للتكامل (ICS) وخدمة السحابة SOA وغيرها.
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان أداء التطبيقات بشكل سلس وتحقيق الوظائف الحيوية للمؤسسة.
المعرفة والمهارات والسمات:
- خبرة تقنية قوية فيOracle Forms وReports وWorkflow وPL/SQL Packages وPL/SQL Procedures وSQL Loader وOracle Applications APIs.
- معرفة متعمقة بمفاهيم قواعد البيانات و PL/SQL وبرمجة Unix Shell.
- إلمام بـOracle Cloud Infrastructure (OCI) والخبرة في تنفيذ حلول السحابة مثلIaaS وPaaS وSaaS.
- معرفة بـالميزانية العامة (GL) والأسعار اليومية والأرصدة باستخدامFBDI على Oracle ERP Cloud.
- خبرة في استخداممنهجية أوراكل الموحدة (OUM) لنشر البرمجيات الخاصة بأوراكل.
- إلمام بتقنياتالخوادم الافتراضية والشبكات وموازنات الحمل وأنظمة التخزين.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تواصل وتفاعل قوية مع أصحاب المصلحة وشركاء الموردين.
الخبرة المطلوبة:
- خبرة فيهندسة خوادم قاعدة بيانات أوراكل وتنفيذها.
- معرفة بـخدمات السحابة PaaS الخاصة بأوراكل (مثلخدمة السحابة للتكامل (ICS) وخدمة السحابة SOA وغيرها).
- خبرة مثبتة في تنفيذ حلول تكنولوجيا أوراكل، خاصة في الوظائف الحيوية للمؤسسات.
- خبرة في تطوير التقارير، بما في ذلكالأرصدة العامة، المستندات المطبوعة مسبقًا وطباعة الشيكات.
لماذا الانضمام إلى ITS؟
- كن جزءًا من شركة رائدة تقدم حلولاً متطورة وتنفيذ تقنيات حديثة.
- اكتساب خبرة في حلول أوراكل المعقدة والكبيرة، مع فرص للنمو داخل المنظمة.
- العمل في بيئة تشجع على التعاون والتعلم والتطوير المهني.
كيفية التقديم:
للتقدم لشغل وظيفة أخصائي دعم التطبيقات الأول، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تغطية تتفصل خبرتك المؤهلة.
النظام الدولي للتسليم الكامل (ITS) هو صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ويقيم التنوع في قوته العاملة. نحن نشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم.
To go to the application page. ( Job opportunities for International Turnkey Systems (ITS) )