Tiffany & Co. Careers
Elevate Your Career with Tiffany & Co. – Join Our Luxurious Legacy and Be Part of Our Exceptional Team!
At Tiffany & Co., we embody the values of excellence, timelessness, and elegance in every aspect of our work. We are seeking passionate, dynamic, and customer-focused professionals to help continue building our legendary brand. If you're excited about delivering exceptional experiences and embodying luxury with every interaction, we would love to have you join us.
↔
Client Advisor - Kuwait
Responsibilities
- Sales: Strengthen and deepen relationships with clients to foster lifelong loyalty. Exceed monthly, quarterly, and annual sales targets. Capture client data and build both new and existing client relationships. Deliver a significant portion of sales through repeat client business. Focus on driving business through key product categories.
- Service: Enhance the in-store experience by providing exceptional and memorable moments to every client. Act as a Tiffany brand ambassador during every interaction, using your personal touch to make every sales experience extraordinary. Follow Tiffany's Client Experience guidelines, and continuously improve service standards by optimizing store amenities.
- Client Relationships: Cultivate new client relationships and maintain existing ones. Demonstrate an entrepreneurial spirit, always striving to build your personal business within the store.
- Tiffany Touch: Utilize the "Tiffany Touch" to create an extraordinary client experience, consistently upholding the brand’s values and commitment to excellence.
Required Qualifications
- Experience in retail or luxury retail, or client-related experience (e.g., hospitality).
- Proven track record in achieving sales results.
- Flexibility to work non-traditional hours, including mornings, nights, weekends, and holidays.
- Ability to work with a diverse range of clients.
- Proficiency with Point of Sale (POS) systems, client tracking systems, and Microsoft Outlook/email.
Preferred Qualifications
- Proficiency in a second language is a plus.
- A college/university degree is preferred.
Retail and Training Coach - Kuwait and Qatar
Coaching for Client Experience:
- Observe and monitor daily client interactions on the sales floor. Share strengths and areas for improvement with the sales team, evaluating against Tiffany's knowledge, client experience standards, and selling skills.
Coaching for Performance:
- Collaborate with store leaders to identify store opportunities based on sales dashboards and NPS scores.
- Create learning and coaching plans for the store, setting individual targets for team members.
- Monitor and coach the sales team on individual targets, offering solutions to close performance gaps (through coaching, training, and review of materials).
- Establish regular check-ins with store leadership and performance teams to track coaching conversations, progress, and areas of opportunity.
- Track coaching conversations and update training records in the Learning Management System (LMS).
Training Preparation & Delivery:
- Partner with store leadership to structure and schedule motivational learning sessions, regional training events, and peer mentorship programs.
- Collaborate with Retail Learning Managers to deliver training that aligns with business objectives.
- Organize and/or facilitate impactful in-store onboarding for new hires, ensuring an enhanced learning experience by partnering with regional experts.
- Work with store management to prepare monthly training calendars, focusing on specific business objectives and mapping out learning solutions based on store observations.
How to Apply
If you're interested in joining the fantastic Tiffany & Co. team, please send your resume to [email@example.com أرسل عبر البريد].
About Tiffany & Co.
Tiffany & Co. is one of the world’s most renowned luxury brands, known for offering exquisite and elegant jewelry. We are committed to providing exceptional experiences to our clients with every interaction. We are seeking passionate brand ambassadors ready to join our teams in Kuwait and Qatar to continue delivering exceptional customer service to our clients.
To go to the application page. (Job opportunities for Tiffany & Co. )
تيفاني أند كو. - انضم إلى مسيرتك المهنية معنا
انطلق في مسيرتك المهنية مع تيفاني أند كو. - كن جزءًا من إرثنا الفاخر وانضم إلى فريقنا الاستثنائي!
في تيفاني أند كو.، نحن ن embody قيم التميز والخلود والأناقة في كل جانب من جوانب عملنا. نحن نبحث عن محترفين متحمسين وديناميكيين وموجهين نحو العميل لمساعدتنا في بناء علامتنا التجارية الأسطورية. إذا كنت متحمسًا لتقديم تجارب استثنائية وتجسيد الفخامة في كل تفاعل، فإننا نحب أن تنضم إلينا.
مستشار عميل - الكويت
المسؤوليات
- المبيعات: تعزيز العلاقات مع عملائنا من أجل بناء ولاء دائم وتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية. جمع بيانات العملاء وبناء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين. تسليم جزء كبير من المبيعات من خلال العملاء المتكررين. التركيز على دفع الأعمال عبر الفئات الرئيسية للمنتجات.
- الخدمة: تحسين تجربة المتجر من خلال تقديم لحظات استثنائية لا تُنسى لكل عميل. التصرف كسفير للعلامة التجارية تيفاني في كل تفاعل، مع استخدام لمستك الشخصية لجعل كل تجربة بيع استثنائية. اتباع إرشادات تجربة العميل في تيفاني وتحسين معايير الخدمة من خلال تحسين مرافق المتجر.
- العلاقات مع العملاء: بناء علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات الحالية. إظهار روح ريادة الأعمال، مع السعي المستمر لبناء عملك الشخصي داخل المتجر.
- لمسة تيفاني: استخدام "لمسة تيفاني" لإنشاء تجربة استثنائية للعملاء، مع الحفاظ باستمرار على قيم العلامة التجارية واهتمامها بالتميز.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في البيع بالتجزئة أو البيع الفاخر، أو الخبرة المتعلقة بالعملاء (مثل الضيافة).
- سجل حافل في تحقيق نتائج المبيعات.
- القدرة على العمل في ساعات غير تقليدية، بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- القدرة على العمل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
- إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة تتبع العملاء وMicrosoft Outlook والبريد الإلكتروني.
المؤهلات المفضلة
- إجادة لغة ثانية ميزة إضافية.
- درجة جامعية مفضلة.
مدرب البيع والتدريب - الكويت وقطر
التدريب لتجربة العميل:
- مراقبة وملاحظة تفاعلات العملاء اليومية على أرضية البيع. مشاركة نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين مع فريق المبيعات، استنادًا إلى معايير تيفاني للمعرفة والخبرة في التعامل مع العملاء ومهارات البيع.
التدريب من أجل الأداء:
- التعاون مع قادة المتاجر لتحديد الفرص استنادًا إلى لوحات المعلومات الخاصة بالمبيعات ودرجات NPS.
- إعداد خطط التعلم والتدريب للمتجر، مع تحديد أهداف فردية لأعضاء الفريق.
- متابعة تدريب فريق المبيعات على الأهداف الفردية وتقديم الحلول لسد فجوات الأداء (من خلال التدريب، والفصول الدراسية، ومراجعة المواد).
- تحديد مواعيد متابعة منتظمة مع إدارة المتجر وفريق الأداء لمتابعة محادثات التدريب والتقدم.
- متابعة محادثات التدريب وتحديث السجلات في نظام إدارة التعلم (LMS).
التحضير والتسليم التدريبي:
- التعاون مع إدارة المتاجر لتحديد وتنظيم لحظات التعلم التحفيزية التي تشمل الجلسات التدريبية الإقليمية وبرامج الإرشاد بين الزملاء وتجارب الموظفين.
- التعاون مع مديري التعلم في مجال البيع بالتجزئة لتقديم التدريب الذي يتماشى مع الأهداف التجارية.
- تنظيم أو تسهيل توجيه فعال في المتجر للموظفين الجدد، لضمان تجربة تعلم معززة من خلال الشركاء الإقليميين.
- العمل مع إدارة المتجر لإعداد تقاويم تدريبية شهرية تركيزًا على الأهداف التجارية المحددة وإعداد حلول تعلم استنادًا إلى ملاحظات من المتجر.
كيفية التقديم
إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق تيفاني أند كو. الرائع، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email@example.com أرسل عبر البريد].
عن تيفاني أند كو.
تيفاني أند كو. هي واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة في العالم، وهي معروفة بتقديم المجوهرات الراقية والأنيقة. نسعى جاهدين لتقديم تجارب استثنائية لعملائنا في كل تفاعل. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للعلامة التجارية، مستعدين للانضمام إلى فرقنا في الكويت وقطر ومساعدتنا في تقديم خدمة متميزة لعملائنا.
To go to the application page. (Job opportunities for Tiffany & Co. )