As a leader in luxury retail in the Middle East, Al Tayer Group's division, Al Tayer Insignia, hosts a portfolio of some of the world’s most luxurious brands in the fashion, jewelry, home and department store categories. Our portfolio, amongst others, includes Bloomingdales, Harvey Nichols, Armani, Coach, Diptique, Kiehls, Gap, Mama & Papa’s, Aati, Magnolia Bakery, Café Nero and many more! 

The Al Tayer Group is Headquartered in the UAE and has expanded operations to the Kingdom of Saudi Arabia, Kuwait, Bahrain, Qatar and Oman. Over the last 40 years, the Al Tayer Group have introduced more than 80 brands into the Middle East. Our portfolio extends across a number of industries, including automotive, retail, hospitality, real estate, contracting and fitting, travel, engineering and medical facilities. Ever-expanding, ever-diversifying, we have grown to become one of the most respected, successful and dynamic companies in the Middle East

WE ARE HIRING

Personal Shopper

Functional Roles & Responsibilities

• Identify the needs of the customer and recommend a range of products to choose from in order to arrive at an appropriate buying decision.
• Analyse consumer behavior and provide superior standards of customer service with an individual using a distinct personalized approach.
• Maintain relationships with key customers by informing them of new arrivals, inviting them exclusively for previews, promotions, and activities conducted in stores.
• Provide feedback to buyers on customer preferences.
• Maintain confidentiality of customers’ personal information and ensure the information will solely be utilized for the store.
• Ensure the customer database is maintained and updated with all the information pertaining to exclusive customers.
• Develop, grow, and establish relationships with customers resulting in the growth of the Personal Shopping customer database.
• Keep abreast of market trends and competitor activities at all times.

↚

Department Manager

What you’ll be doing

• Drive sales, monitor performance and identify commercial opportunities and make recommendations to meet and exceed sales targets
• Cultivate a culture of excellent customer service, leading by example. Resolve customer complaints effectively and promptly.
• Minimise stock loss through the management, implementation and adherence of ATG policies and procedures.
• Analyse stock management information available to ensure sales opportunities are maximised.
• Provide and analyse reports in order to gain understanding of current performance trends, to identify commercial opportunities and ensure Buying/Planning are aware of stock related feedback.
• Prepare and implement stock takes in store in liaison with the Operations team.
• Recommend, manage and/or support sales promotions and brand activities through effective planning and preparation to meet expectations. Feedback to relevant parties.

Skin Care Advisor

Functional Roles and Responsibilities

• Welcome customers into the store; identify their needs by asking questions; recommend and demonstrate appropriate products; recommend linked products; close the sale; provide professional till point service; follow up with regular customers; maintain personal grooming standards; handle customer complaints professionally; and advise customers about in-store promotions.
• Offer facial massage services to select customers by prior appointment to build lasting relationships with key customers, cultivate brand loyalty, and boost sales.
• Follow the standards set out in the operating manual, ensuring product and hygiene guidelines are maintained.
• Merchandise products as per brand guidelines.
• Rotate stocks to ensure existing stock is displayed in front of new items on the shelves.
• Maintain housekeeping standards, including window displays.
• Check stock levels daily and recommend orders to the Department Manager / Supervisor to replenish and maintain optimal stock levels.
• Ensure all store and office administration, as per the manager’s request, is completed accurately and on time, including customer database cards.

About You

Education/Certification and Continued Education

• Training in Cosmetology, Beauty Therapy & Cosmetology

Years of Experience

• 1 to 2 years retail sales or customer service experience in the beauty industry

Are you looking for job opportunities in Kuwait?

If you haven't found the right job here, you can explore more opportunities by visiting Kuwait Jobs Today to see the latest openings available for both citizens and expatriates.

1. To go to the application page. (Job opportunities for Al Tayer Insignia Company)

↚

باعتبارها رائدة في مجال تجارة التجزئة الفاخرة في الشرق الأوسط، تستضيف شركة الطاير إنسيجنيا، وهي قسم تابع لمجموعة الطاير، مجموعة من أفخم العلامات التجارية في العالم في فئات الأزياء والمجوهرات والمنزل والمتاجر الكبرى. تشمل مجموعتنا، من بين أمور أخرى، بلومينج ديلز، وهارفي نيكولز، وأرماني، وكوتش، وديبتيك، وكيلز، وجاب، وماما آند باباز، وآتي، وماجنوليا بيكري، وكافيه نيرو وغيرها الكثير! 

يقع المقر الرئيسي لمجموعة الطاير في الإمارات العربية المتحدة، وقد توسعت عملياتها إلى المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وقطر وعمان. وعلى مدار الأربعين عامًا الماضية، قدمت مجموعة الطاير أكثر من 80 علامة تجارية إلى الشرق الأوسط. وتمتد محفظتنا عبر عدد من الصناعات، بما في ذلك السيارات والتجزئة والضيافة والعقارات والمقاولات والتجهيز والسفر والهندسة والمرافق الطبية. ومع التوسع والتنوع المستمرين، نمت لتصبح واحدة من أكثر الشركات احترامًا ونجاحًا وديناميكية في الشرق الأوسط.

نحن نقوم بالتوظيف

مساعد تسوق شخصي

الأدوار والمسؤوليات الوظيفية

• تحديد احتياجات العميل والتوصية بمجموعة من المنتجات للاختيار من بينها للوصول إلى قرار شراء مناسب.
• تحليل سلوك المستهلك وتوفير معايير متفوقة لخدمة العملاء مع الفرد باستخدام نهج شخصي متميز.
• الحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين من خلال إعلامهم بالمنتجات الجديدة، ودعوتهم حصريًا للمعاينات والعروض الترويجية والأنشطة التي تُقام في المتاجر.
• تقديم ردود الفعل للمشترين حول تفضيلات العملاء.
• الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء والتأكد من أن المعلومات سوف تستخدم فقط للمتجر.
• تأكد من صيانة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بكل المعلومات المتعلقة بالعملاء الحصريين.
• تطوير وتنمية وتأسيس علاقات مع العملاء مما يؤدي إلى نمو قاعدة بيانات عملاء التسوق الشخصي.
• البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين في جميع الأوقات.

مدير القسم

ماذا سوف تفعل

• قيادة المبيعات ومراقبة الأداء وتحديد الفرص التجارية وتقديم التوصيات لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها
• تعزيز ثقافة خدمة العملاء الممتازة، والقيادة بالقدوة. حل شكاوى العملاء بفعالية وسرعة.
• تقليل خسائر المخزون من خلال إدارة وتنفيذ والالتزام بسياسات وإجراءات ATG.
• تحليل معلومات إدارة المخزون المتاحة لضمان تعظيم فرص المبيعات.
• توفير وتحليل التقارير من أجل فهم اتجاهات الأداء الحالية، وتحديد الفرص التجارية والتأكد من أن المشترين/المخططين على دراية بالتعليقات المتعلقة بالأسهم.
• إعداد وتنفيذ عمليات جرد المخزون بالتنسيق مع فريق العمليات.
• التوصية بأنشطة المبيعات والعلامات التجارية وإدارتها و/أو دعمها من خلال التخطيط والإعداد الفعالين لتلبية التوقعات وتقديم الملاحظات للأطراف ذات الصلة.

مستشار العناية بالبشرة

الأدوار والمسؤوليات الوظيفية

• الترحيب بالعملاء في المتجر؛ تحديد احتياجاتهم من خلال طرح الأسئلة؛ التوصية بالمنتجات المناسبة وعرضها؛ التوصية بالمنتجات المرتبطة؛ إغلاق البيع؛ تقديم خدمة احترافية عند نقطة البيع؛ متابعة العملاء المنتظمين؛ الحفاظ على معايير العناية الشخصية؛ التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية؛ وتقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية داخل المتجر.
• تقديم خدمات تدليك الوجه لعملاء مختارين من خلال تحديد موعد مسبق لبناء علاقات دائمة مع العملاء الرئيسيين، وتنمية ولاء العلامة التجارية، وتعزيز المبيعات.
• اتبع المعايير المنصوص عليها في دليل التشغيل، وتأكد من الالتزام بإرشادات المنتج والنظافة.
• منتجات البضائع وفقا لإرشادات العلامة التجارية.
• قم بتدوير المخزونات للتأكد من عرض المخزون الحالي أمام العناصر الجديدة على الرفوف.
• الحفاظ على معايير التدبير المنزلي، بما في ذلك واجهات العرض.
• التحقق من مستويات المخزون يوميًا والتوصية بالأوامر إلى مدير القسم / المشرف لتجديد المخزون والحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• التأكد من إكمال جميع إدارة المتجر والمكتب، حسب طلب المدير، بدقة وفي الوقت المحدد، بما في ذلك بطاقات قاعدة بيانات العملاء.

عن شخصيتك

التعليم/الشهادات والتعليم المستمر

• التدريب في مجال التجميل والعلاج التجميلي والتجميل

سنوات من الخبرة

• من سنة إلى سنتين خبرة في مجال مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء في صناعة التجميل

هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة هنا، يمكنك استكشاف المزيد من الفرص من خلال زيارة  وظائف الكويت اليوم  للاطلاع على أحدث الوظائف المتاحة للمواطنين والوافدين.

للانتقال إلى صفحة التقديم ( فرص عمل لشركة الطاير  )

تعديل المقال