Alghanim Industries Company announces a job vacancy for the following specialty in Kuwait
↔️
Job Advertisement: Customer Service Representative
Date: 10 Oct 2024
Location: Kuwait
Company: Alghanim Industries
Job Summary:
Alghanim Industries is seeking a Customer Service Representative to ensure a positive customer experience. You will be responsible for welcoming customers, collecting their information, and directing them to the appropriate sales consultants, while maintaining a clean and organized showroom environment.
Job Responsibilities:
- Welcome customers and guide them to the lounge area.
- Pre-qualify customers by collecting their data (name, mobile, email address, vehicle of interest) and register it in reports.
- Direct customers to the appropriate sales consultant based on rotation order.
- Maintain the showroom checklist, ensuring cleanliness and tidiness of the showroom, lounges, car displays, specification stands, catalogs, and merchandise items.
- Follow up on missed appointments, reschedule, and reassign them to the appropriate sales consultant.
- Fill out and share daily showroom reports.
Candidate Requirements:
- Must be fluent in Arabic and English (spoken and written).
- Self-motivated, dedicated, and capable of handling demanding customers.
- Strong focus on customer satisfaction.
- Pleasant personality with a professional demeanor.
- Presentable and able to work on computers (Word, Excel, Internet, etc.).
- College graduate or high school diploma with a good command of English.
- Team player and punctual.
- Willing to work two shifts or a straight shift based on business needs.
Education:
- High school diploma or college degree.
Find Similar Jobs:
- Automotive
If you're passionate about providing excellent customer service and thrive in a fast-paced environment, we encourage you to apply!
To go to the application page. (Job opportunities forAlghanim Industries)
إعلان توظيف: ممثل خدمة العملاء
التاريخ: 10 أكتوبر 2024
الموقع: الكويت
الشركة: شركة الغانم للصناعات
ملخص الوظيفة:
تبحث شركة الغانم للصناعات عن ممثل خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية للعملاء. ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء، وجمع معلوماتهم، وتوجيههم إلى المستشارين المناسبين، بالإضافة إلى الحفاظ على بيئة عرض نظيفة ومنظمة.
المسؤوليات:
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى منطقة الاستراحة.
- تأهيل العملاء مسبقاً من خلال جمع بياناتهم (الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، نوع السيارة المهتم بها) وتسجيلها في التقارير.
- توجيه العملاء إلى المستشار المناسب وفقاً لترتيب الدور.
- الحفاظ على قائمة التحقق من المعرض، وضمان نظافة وترتيب المعرض، مناطق الاستراحة، عروض السيارات، لوحات المواصفات، الكتيبات، والسلع المعروضة.
- متابعة المواعيد التي لم يتم حضورها، وإعادة جدولتها وتوجيهها إلى المستشار المناسب.
- إعداد ومشاركة التقارير اليومية للمعرض.
متطلبات المرشح:
- يجب أن يكون طليقًا في العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).
- متحفز ذاتيًا، ومكرس، وقادر على التعامل مع العملاء المتطلبين.
- التركيز القوي على رضا العملاء.
- شخصية لطيفة واحترافية.
- مظهر أنيق وقادر على استخدام الحاسوب (Word، Excel، الإنترنت، إلخ).
- خريج كلية أو دبلوم ثانوي مع إتقان جيد للإنجليزية.
- روح الفريق والدقة في المواعيد.
- الرغبة في العمل على فترتين أو فترة واحدة وفقًا لاحتياجات العمل.
المؤهل العلمي:
- دبلوم ثانوي أو درجة جامعية.
البحث عن وظائف مشابهة:
- السيارات
إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتزدهر في بيئة سريعة، نشجعك على التقدم!