In Switzerland, in 1948, Ueli Prager created Mövenpick, a revolutionary dining concept where anyone could enjoy a taste of good wine, good times and the good life. Today that same brand of welcoming hospitality lives on in every Mövenpick hotel, where everyone can appreciate life’s essential pleasures, through moments of true indulgence. ↔️
With more than 120 hotels and resorts in over 35 countries, Mövenpick remains true to its Swiss heritage and rich culinary legacy, honoring its founder’s promise to do things well by doing things right. In recognition of the brand’s holistic approach to sustainability, and its deep commitment to local environments and communities, Green Globe has named Mövenpick the world’s most sustainable hotel company every year since 2017.
Mövenpick is part of Accor, a world leading hospitality group and a participating brand in ALL - Accor Live Limitless, the hotel loyalty program spanning over 40 brands and 5,600 destinations.
WE ARE HIRING
Housekeeping - Assistant Manager
Job Description
- manage all Housekeeping requirements and related activities of the Hotel
- Implement, lead and encourage robust and positive interaction with all departments i.e. Front Office, Engineering, Food & Beverage teams and all third party suppliers / partners to meet and exceed guest and employee’s satisfaction at all times
- Being entrepreneurial and thinking beyond the boundaries is expected and not requested
- Provide service that is sincere, warm and enthusiastic, ensuring total guests’ satisfaction
- Take the time to become familiar with all guests and employee’s and ensure you and the Housekeeping team are committed to service excellence at all times
- Lead and encourage an ‘eye for detail’ and promote through mentoring and coaching the same quality within the Housekeeping team
- Housekeeping is your business, ‘treat it as such’ by remaining a entrepreneurial and commercially minded leader without compromising the MH&R strategic objectives
EN - Sales Manager
Job Description
- Develop strong, secure and productive business relations with all companies within portfolio under the geographic / market segment allocated.
- Maximize occupancy and average rate of hotel through creative and selective selling.
- Service needs of customers by attending to all requests promptly and efficiently within 24 hours.
- Be the one point contact from the Sales team with the external client he/she is dealing with and handle responsively any escalations relating to the concerned client.
- Participate in hotel activities including promotions, sales blitzes, entertainment and other operational areas as directed.
- Pursue new market segments to secure sales and prepare proposals for consideration
- Be totally familiar with hotel products, rates, and promotions at all times.
- Prospect new customers and manage/develop existing ones with effective multi-department selling.
- Provide ongoing market intelligence by monitoring business sources and segments.
- Maintain up to date understanding of company products and rates and involvement in cross selling of these when required.
- Be aware of the strengths and weaknesses of all competing hotel and restaurant products and provide weekly regular updates after visiting competition hotels allocated for tracking purposes.
- Represent hotel at functions and other related events as directed.
- Positively communicate the hotel image to existing and potential customer at all times.
- Ensure that revenues and / or cost controls are maximized through proactive actions rather than reactive management.
Director of sales - In charge
- Ensure implementation of all Sales related Policies & Procedures and adhere to company and hotel policies & procedures.
- To promote marketing awareness and leadership to all employees. To develop an organized, motivated and cohesive Sales team.
- Develop, implement, maximize, monitor and evaluate objectives, strategies and activities of the Sales Department so as to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms and Food & Beverage and all hotels related revenue streams.
- Ensure that an effective and efficient day-to-day acquisition program, including, administration, reporting system is effective organized and deployed.
- Solicit group, transient and/or banquet business, and reach consistent achievement of sales objectives
- Establish parameters, quotes and negotiate prices and seal contracts
- Participate in tradeshows, conventions and promotional events
- Maintain accounts, contact, activity and business details
Staff house & restaurant supervisor
- 3-5 years of experience in hospitality management, preferably in a staff house or restaurant setting
- Proven supervisory experience with strong leadership and team management skills
- Excellent customer service skills with a focus on creating positive guest experiences
- Proficiency in inventory management and staff scheduling systems
- Strong knowledge of food safety and hygiene standards
- Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong problem-solving abilities and attention to detail
- Fluency in English; knowledge of Arabic is a plus
Browse the Latest Jobs in Kuwait
Looking for more job opportunities? Explore a variety of positions in Kuwait through this link: Kuwait Jobs for Expats and Citizens.
- To go to the application page. ( Mövenpick Hotel Careers in kuwit )
في سويسرا، في عام 1948، أنشأ أولي براجر مطعم موفنبيك، وهو مفهوم ثوري لتناول الطعام حيث يمكن لأي شخص الاستمتاع بمذاق النبيذ الجيد والأوقات الطيبة والحياة الطيبة. واليوم، لا يزال نفس أسلوب الضيافة الترحيبية موجودًا في كل فندق من فنادق موفنبيك، حيث يمكن للجميع الاستمتاع بمتع الحياة الأساسية من خلال لحظات من الانغماس الحقيقي.
مع أكثر من 120 فندقًا ومنتجعًا في أكثر من 35 دولة، تظل موفنبيك وفية لتراثها السويسري وإرثها الطهوي الغني، وتحترم وعد مؤسسها بالقيام بالأشياء بشكل جيد من خلال القيام بالأشياء بشكل صحيح. تقديرًا لنهج العلامة التجارية الشامل للاستدامة، والتزامها العميق بالبيئات والمجتمعات المحلية، أطلقت Green Globe على موفنبيك لقب شركة الفنادق الأكثر استدامة في العالم كل عام منذ عام 2017.
تعد موفنبيك جزءًا من مجموعة أكور، وهي مجموعة ضيافة رائدة عالميًا وعلامة تجارية مشاركة في ALL - Accor Live Limitless، برنامج الولاء الفندقي الذي يمتد لأكثر من 40 علامة تجارية و5600 وجهة.
نحن نقوم بالتوظيف
مساعد مدير التنظيف
المسمى الوظيفي
- إدارة كافة متطلبات التدبير المنزلي والأنشطة ذات الصلة بالفندق
- تنفيذ وقيادة وتشجيع التفاعل القوي والإيجابي مع جميع الأقسام مثل مكتب الاستقبال والهندسة وفرق الأغذية والمشروبات وجميع الموردين / الشركاء الخارجيين لتلبية وتجاوز رضا الضيوف والموظفين في جميع الأوقات
- من المتوقع أن يكون المرء رياديًا ويفكر خارج الحدود وليس مطلوبًا
- تقديم خدمة صادقة ودافئة وحماسية، لضمان رضا الضيوف التام
- خذ الوقت الكافي للتعرف على جميع الضيوف والموظفين وتأكد من التزامك أنت وفريق التدبير المنزلي بالتميز في الخدمة في جميع الأوقات
- قيادة وتشجيع "الاهتمام بالتفاصيل" والترويج لنفس الجودة داخل فريق التدبير المنزلي من خلال الإرشاد والتدريب
- إن التدبير المنزلي هو عملك، لذا تعامل معه على هذا النحو من خلال البقاء قائدًا رياديًا وذو عقلية تجارية دون المساس بالأهداف الاستراتيجية لشركة MH&R
مدير المبيعات
المسمى الوظيفي
- تطوير علاقات تجارية قوية وآمنة ومنتجة مع جميع الشركات ضمن محفظتنا ضمن القطاع الجغرافي / السوقي المخصص.
- تعظيم معدل الإشغال ومعدل متوسط إيجار الفندق من خلال البيع الإبداعي والانتقائي.
- تلبية احتياجات العملاء من خلال الاهتمام بجميع الطلبات بسرعة وكفاءة خلال 24 ساعة.
- أن يكون نقطة الاتصال الوحيدة من فريق المبيعات مع العميل الخارجي الذي يتعامل معه ويتعامل بشكل سريع مع أي تصعيدات تتعلق بالعميل المعني.
- المشاركة في أنشطة الفندق بما في ذلك العروض الترويجية وحملات المبيعات والترفيه وغيرها من المجالات التشغيلية حسب التوجيهات.
- متابعة قطاعات السوق الجديدة لتأمين المبيعات وإعداد المقترحات للنظر فيها
- كن على دراية كاملة بمنتجات الفندق وأسعاره والعروض الترويجية في جميع الأوقات.
- استقطاب عملاء جدد وإدارة/تطوير العملاء الحاليين من خلال البيع الفعال عبر أقسام متعددة.
- توفير معلومات استخباراتية مستمرة عن السوق من خلال مراقبة مصادر الأعمال والقطاعات.
- الحفاظ على فهم محدث لمنتجات الشركة وأسعارها والمشاركة في البيع المتبادل لهذه المنتجات عند الحاجة.
- كن على دراية بنقاط القوة والضعف لجميع منتجات الفنادق والمطاعم المتنافسة وقم بتوفير تحديثات أسبوعية منتظمة بعد زيارة الفنادق المنافسة المخصصة لأغراض التتبع.
- تمثيل الفندق في المناسبات والأحداث الأخرى ذات الصلة حسب التوجيهات.
- نقل صورة الفندق بشكل إيجابي إلى العملاء الحاليين والمحتملين في جميع الأوقات.
- التأكد من تعظيم الإيرادات و / أو ضوابط التكلفة من خلال الإجراءات الاستباقية بدلاً من الإدارة التفاعلية.
مدير المبيعات - المسؤول
- ضمان تنفيذ جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمبيعات والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والفندق.
- تعزيز الوعي التسويقي والقيادة لدى جميع الموظفين. تطوير فريق مبيعات منظم وتحفيزي ومتماسك.
- تطوير وتنفيذ وتعظيم ومراقبة وتقييم أهداف واستراتيجيات وأنشطة قسم المبيعات من أجل تحقيق وتجاوز أرقام الإيرادات المتوقعة في الغرف والأطعمة والمشروبات وجميع مصادر الإيرادات المرتبطة بالفنادق.
- التأكد من أن برنامج الاستحواذ اليومي الفعال والكفء، بما في ذلك الإدارة ونظام إعداد التقارير، منظم بشكل فعال ومنفذ.
- استقطاب الأعمال الجماعية والعابرة و/أو الحفلات، والوصول إلى تحقيق ثابت لأهداف المبيعات
- تحديد المعايير والأسعار والتفاوض على الأسعار وإبرام العقود
- المشاركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والفعاليات الترويجية
- الحفاظ على الحسابات، وبيانات الاتصال، والنشاط، وتفاصيل العمل
مشرف منزل الموظفين والمطعم
- 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الضيافة، ويفضل أن تكون في منزل الموظفين أو في مطعم
- خبرة إشرافية مثبتة مع مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء مع التركيز على خلق تجارب إيجابية للضيوف
- الكفاءة في إدارة المخزون وأنظمة جدولة الموظفين
- معرفة قوية بمعايير سلامة الغذاء والنظافة
- القدرة على العمل لساعات عمل مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- القدرة القوية على حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية
تصفح أحدث الوظائف في الكويت
هل تبحث عن المزيد من فرص العمل؟ استكشف مجموعة متنوعة من الوظائف في الكويت من خلال هذا الرابط : وظائف الكويت للوافدين والمواطنين .
- للانتقال إلى صفحة التقديم ( وظائف فندق موڤنبيك بالكويت )