Procapita Group
We are looking for dynamic and motivated professionals to join our team. The ideal candidates will have excellent communication and sales skills, along with a passion for promoting fitness and wellness.
↔
Job Title:
Member Relations - GYM
Job Summary:
We are seeking professionals who can provide exceptional customer service to gym members, promote gym memberships, and manage the overall membership experience.
Key Responsibilities:
- Provide exceptional customer service to gym members, ensuring their needs and concerns are addressed promptly and professionally.
- Actively engage with current and prospective members to promote gym memberships, products, and services.
- Assist in managing membership renewals, cancellations, and overall membership experience.
- Respond to member inquiries via phone, email, and in-person interactions.
- Maintain a friendly, approachable, and professional demeanor with all gym members and guests.
- Coordinate and support gym events, promotions, and activities to engage the local community.
- Promote and sell gym memberships, explaining the benefits and services to potential members.
- Help with administrative tasks such as updating membership records and processing payments.
Requirements:
- Fluency in both Arabic and English is essential.
- Strong sales and communication skills, with a proven ability to engage customers and close deals.
- Excellent interpersonal skills with the ability to work effectively in a team and independently.
- Ability to work in a fast-paced environment while maintaining a high level of professionalism and customer service.
- Flexible working hours, including weekends and holidays if needed.
مجموعة برودكابيتا
نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يتمتع المرشحون المثاليون بمهارات اتصال ومبيعات ممتازة، بالإضافة إلى شغفهم بالترويج للياقة البدنية والرفاهية.
المسمى الوظيفي:
علاقات الأعضاء - الصالة الرياضية
ملخص الوظيفة:
نبحث عن محترفين يمكنهم تقديم خدمة استثنائية لأعضاء الصالة الرياضية، والترويج لعضويات الصالة الرياضية، وإدارة تجربة الأعضاء بشكل عام.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم خدمة استثنائية لأعضاء الصالة الرياضية، وضمان تلبية احتياجاتهم واهتماماتهم بشكل سريع واحترافي.
- التفاعل بنشاط مع الأعضاء الحاليين والمحتملين للترويج لعضويات الصالة الرياضية والمنتجات والخدمات.
- المساعدة في إدارة تجديد العضوية والإلغاءات وتجربة العضوية بشكل عام.
- الرد على استفسارات الأعضاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل الشخصي.
- الحفاظ على سلوك مهذب وودود واحترافي مع جميع الأعضاء والضيوف.
- تنسيق ودعم فعاليات الصالة الرياضية والترويجيات والأنشطة لجذب المجتمع المحلي.
- الترويج وبيع عضويات الصالة الرياضية، مع شرح الفوائد والخدمات للأعضاء المحتملين.
- المساعدة في المهام الإدارية مثل تحديث سجلات العضوية ومعالجة المدفوعات.
المتطلبات:
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل أساسي.
- مهارات مبيعات واتصال قوية، مع القدرة المثبتة على جذب العملاء وإتمام الصفقات.
- مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق أو بشكل مستقل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.
- ساعات عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات عند الحاجة.