معلومات عن المؤسسة:
Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company with a portfolio of 24 world-class brands comprising more than 7,600 properties and nearly 1.2 million rooms, in 126 countries and territories. ↔️
Dedicated to fulfilling its founding vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality, Hilton has welcomed over 3 billion guests in its more than 100-year history, was named the No. 1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune and has been recognized as a global leader on the Dow Jones Sustainability Indices for seven consecutive years.
Hilton has introduced industry-leading technology enhancements to improve the guest experience, including Digital Key Share, automated complimentary room upgrades and the ability to book confirmed connecting rooms.
Through the award-winning guest loyalty program Hilton Honors, the nearly 190 million Hilton Honors members who book directly with Hilton can earn Points for hotel stays and experiences money can't buy.
Housekeeping Supervisor
What will I be doing?
As a Housekeeping Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards:
- Allocate work duties to Team Members.
- Perform routine inspections of all check-out rooms and spot checks of all occupied rooms.
- Report and follow up on any maintenance defects or other issues.
- Inspect, routinely, service areas, store rooms, and corridors.
- Schedule and supervise deep cleaning and any other projects.
- Manage and train Room Attendants and other Team Members to ensure their performance meets the required standards.
- Manage stock control and the maintenance of equipment efficiently.
- Provide excellent Guest service, including VIP and other special requirements.
- Ensure adherence to hotel brand standards at all times.
What are we looking for?
Housekeeping Supervisors serving Hilton Brand hotels are always working on behalf of our Guests and collaborating with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:
- Previous experience in a Housekeeping supervisory role.
- A successful track record of managing a team.
- Strong organizational and analytical skills.
- Attention to detail.
- Strong communication skills.
- A passion for delivering exceptional levels of guest service.
- Proficiency, preferably, with computers and computer programs, including Microsoft Office.
مشرف تدبير منزلي
ما الذي سأقوم به؟
بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستدعم قسم التدبير المنزلي من خلال ضمان صيانة ونظافة الفندق بأكمله. على وجه التحديد، سيقوم مشرف التدبير المنزلي بأداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
- تخصيص المهام لأعضاء الفريق.
- إجراء فحوصات روتينية لجميع الغرف التي تم تسجيل مغادرتها وفحص عشوائي لجميع الغرف المشغولة.
- الإبلاغ عن أي عيوب في الصيانة أو قضايا أخرى ومتابعتها.
- إجراء فحوصات دورية على المناطق الخدمية، وغرف التخزين، والممرات.
- جدولة والإشراف على أعمال التنظيف العميق وأي مشاريع أخرى.
- إدارة وتدريب عمال الغرف وأعضاء الفريق الآخرين لضمان أن أدائهم يفي بالمعايير المطلوبة.
- إدارة التحكم في المخزون وصيانة المعدات بشكل فعال.
- تقديم خدمة ضيوف ممتازة، بما في ذلك متطلبات كبار الشخصيات وغيرها من الاحتياجات الخاصة.
- ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية للفندق في جميع الأوقات.
ما الذي نبحث عنه؟
مشرفو التدبير المنزلي الذين يعملون في فنادق العلامة التجارية هيلتون يعملون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاونون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في دور إشرافي في التدبير المنزلي.
- سجل ناجح في إدارة فريق.
- مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.
- اهتمام بالتفاصيل.
- مهارات تواصل قوية.
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف.
- إتقان استخدام الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office (يفضل).
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فندق هيلتون في الكويت في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: فندق هيلتون في الكويت
- تاريخ النشر: ٢١/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/21/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here