Canonical Job Opportunities
Canonical is a leading open-source software company behind Ubuntu, focused on providing high-quality solutions and services. We are looking for talented professionals to join our growing teams.
↔
Design Director
What Your Day Will Look Like:
- Reviewing the work of your design team for quality.
- Supporting the professional growth of individual designers.
- Continuously improving operational workflows, including production outsourcing and collaboration with Web Engineering.
- Working with stakeholders, especially Marketing and our Head of Brand, to define and validate outcomes.
- Evolving design systems and guidelines to drive consistent quality and efficiency.
- Coordinating with the design leadership team to mature our collective practices.
- Bringing the team together to share work and strengthen culture.
- Engaging with the open-source community to learn and promote the value of our work.
What We Are Looking For in You:
- A portfolio demonstrating strong visual quality in UI design.
- Exceptional educational achievements in design or related behavioral science disciplines.
- Experience in full lifecycle design, from user needs discovery to validation and implementation.
- A commitment to transparent project delivery and meeting team deadlines.
- Experience managing a team that interacts with technical stakeholders.
- Familiarity with quantitative optimization approaches.
- A passion for balancing consistency and innovation.
- Willingness to travel up to four times per year for internal events.
What We Offer You:
- A competitive base pay based on various factors like experience, location, and skills.
- Fully remote working environment since 2004.
- A personal learning and development budget of 2,000 USD per year.
- Annual compensation review and recognition rewards.
- Annual holiday leave, parental leave, and employee assistance programs.
- Opportunity to travel to meet colleagues during company "sprints."
- Priority Pass for travel and travel upgrades for long-haul company events.
Cloud Support Associate Engineer
The Role Entails:
- Working remotely to provide technical support for internal employees.
- Taking ownership of new cases via phone, email, and web.
- Acting as an internal customer advocate, providing timely updates.
- Ensuring all support cases are handled according to the Service Level Agreement (SLA) with the highest possible customer satisfaction.
- Contributing to and maintaining knowledge base articles, ensuring shared knowledge is available.
- Drafting and distributing technical notices for internal and external communication.
- Prioritizing tasks to address the most urgent issues first.
- Continually learning as products and services evolve.
- Understanding the Ubuntu development process to manage customer expectations.
- Maintaining regular communication with the team, both locally and remotely.
- Identifying opportunities to improve service quality.
- Participating in regular weekend working rotations.
What Are We Looking for in You:
- A bachelor’s degree or equivalent in a technical field (Computer Science, MIS, Electrical Engineering, etc.).
- Experience with Linux troubleshooting, including logs and stack traces.
- Experience with Linux server administration.
- Strong knowledge of cloud computing concepts such as provisioning, monitoring, and orchestration.
- Hands-on experience in two or more of the following:
- Virtualization / Cloud
- Containers
- Storage technologies
- Networking (bonding, firewalling, switching, etc.)
- Programming fundamentals in languages like bash, Perl, Ruby, Javascript, C/C++, or Go.
- Ability to learn quickly and thrive in customer-facing roles.
- Strong written and verbal communication skills in English.
- Ability to travel.
- Background check required.
Nice-to-Have Skills:
- Experience with virtualized environments (KVM, Virtual Box, VMWare).
- Familiarity with other open-source desktop technologies.
- Active contribution to open-source projects, forums, or code.
Why Join Canonical?
- Innovative Work: Contribute to cutting-edge projects that have a global impact.
- Collaborative Culture: Join a diverse and dynamic team that values transparency and innovation.
- Career Growth: Access to professional development resources and opportunities for career advancement.
Apply Today!
If you are passionate about technology, design, and open-source software, apply now to join Canonical and help shape the future of cloud and design innovation.
فرص عمل في Canonical
شركة Canonical هي الشركة الرائدة وراء Ubuntu، تركز على تقديم حلول وخدمات مفتوحة المصدر عالية الجودة. نحن نبحث عن محترفين موهوبين للانضمام إلى فرقنا المتنامية.
مدير التصميم
ماذا ستفعل في يومك:
- مراجعة أعمال فريق التصميم للتأكد من جودتها.
- دعم النمو المهني للمصممين الفرديين.
- تحسين العمليات التشغيلية بشكل مستمر، بما في ذلك إنتاج الأعمال الخارجية والتعاون مع قسم الهندسة الخاصة بالويب.
- العمل مع الأطراف المعنية، خاصةً قسم التسويق ورئيس العلامة التجارية لدينا، لتعريف النتائج وتأكيدها.
- تطوير أنظمة التصميم والإرشادات لضمان الجودة المتسقة وتحسين الكفاءة.
- التنسيق مع بقية القيادة التصميمية لتطوير ممارساتنا المشتركة.
- جمع الفريق مع فرق أخرى لمشاركة أعمالهم وتقوية الثقافة.
- التفاعل مع المجتمع المفتوح المصدر للتعلم وجعل قيمة عملنا واضحة.
ماذا نبحث عنه فيك:
- محفظة عمل تُظهر الجودة في تصميم واجهة المستخدم، خاصة من الناحية البصرية.
- إنجازات تعليمية استثنائية في مجال التصميم أو العلوم السلوكية ذات الصلة.
- خبرة كاملة من اكتشاف احتياجات المستخدمين إلى التحقق من الحلول وتوجيه التنفيذ.
- التزام بتسليم المشاريع بشفافية والوفاء بالمواعيد النهائية للفريق.
- خبرة في إدارة فريق يتفاعل مع الأطراف الفنية.
- إلمام بأساليب التحسين الكمي.
- شغف بموازنة التناسق والابتكار.
- الاستعداد للسفر حتى 4 مرات في السنة للمشاركة في فعاليات داخلية.
ماذا نقدم لك:
- راتب أساسي تنافسي يعتمد على موقعك الجغرافي، مستوى خبرتك، ومعرفتك ومهاراتك.
- بيئة عمل عن بُعد بالكامل منذ عام 2004.
- ميزانية سنوية للتعلم والتطوير الشخصي قدرها 2000 دولار أمريكي.
- مراجعة سنوية للراتب وجوائز تقديرية.
- إجازة سنوية، إجازة والدية، وبرامج دعم الموظفين.
- فرصة للسفر إلى مواقع جديدة للقاء الزملاء في "فعاليات السبرينت".
- بطاقة "Priority Pass" للسفر وترقيات السفر لفعاليات الشركة طويلة المدى.
مهندس دعم سحابي مساعد
الدور يتطلب:
- العمل من مكتبك المنزلي لتقديم الدعم الفني للموظفين.
- تحمل المسؤولية عن القضايا الجديدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والويب.
- العمل كمدافع داخلي عن العملاء، وتوفير التحديثات في الوقت المناسب.
- التأكد من التعامل مع جميع القضايا وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع أعلى مستوى من رضا العملاء.
- المساهمة في كتابة وصيانة مقالات قاعدة المعرفة، وضمان توفر المعرفة المشتركة.
- صياغة وتوزيع الإشعارات الفنية للتواصل الداخلي والخارجي.
- تحديد أولويات عملك لتحقيق المهام الأكثر أهمية وأولوية أولاً.
- التعلم المستمر مع تطور منتجاتنا وخدماتنا.
- فهم عملية تطوير Ubuntu لضبط توقعات العملاء بشأن توقيت الإصلاحات.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع الفريق محليًا وعالميًا.
- اقتراح أي فرص لتحسين الخدمة.
- المشاركة في التناوب الأسبوعي للعمل في عطلات نهاية الأسبوع.
ماذا نبحث عنه فيك:
- درجة بكالوريوس أو ما يعادلها في مجال تقني من جامعة معتمدة (علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الكهربائية، إلخ).
- خبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Linux (جمع السجلات وأكواد الأخطاء، ضبط الملفات التكوينية).
- خبرة في إدارة خوادم Linux.
- معرفة قوية بمفاهيم الحوسبة السحابية (التوفير، المراقبة، التنسيق، إلخ).
- خبرة عملية في اثنين أو أكثر من المجالات التالية:
- الافتراضية / السحابة
- الحاويات
- تقنيات التخزين
- الشبكات (الاتصال والتبديل، نُظم الملفات، إلخ)
- مهارات برمجية في أي لغة (bash، Perl، Ruby، Javascript، C/C++، Go).
- القدرة على التعلم بسرعة، والازدهار في أدوار خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
- القدرة على السفر.
- يتطلب إجراء فحص خلفي.
المهارات الإضافية:
- خبرة في بيئات الافتراضية (KVM، Virtual Box، VMWare).
- خبرة في تقنيات سطح المكتب مفتوحة المصدر الأخرى.
- مساهمة نشطة في المشاريع المفتوحة المصدر أو المنتديات أو الأكواد.
لماذا تنضم إلى Canonical؟
- عمل مؤثر: شارك في مشاريع رائدة تؤثر على التكنولوجيا العالمية.
- بيئة مبتكرة: اعمل مع أحدث التقنيات واستفد من فرص النمو المهني.
- ثقافة تعاونية: انضم إلى فريق متنوع وحيوي يقدر الشفافية والابتكار.
قدم الآن!
إذا كنت متحمسًا للتقنيات مفتوحة المصدر وترغب في المشاركة في مشاريع مبتكرة، قدّم الآن للانضمام إلى Canonical!