معلومات عن المؤسسة:
Enterprise and public sector organizations work with us to develop talent and close critical data, digital, and technology skills gaps. We also help organizations build career pathways, transitioning workers via training programs to in-demand roles. ↔️
Our learning experiences are human-led, AI-assisted, and social by design, achieving industry-leading business impact and employee engagement. Our expert-supported programs are entirely tailored to our customers’ unique strategic objectives, data, and technologies. This enables us to apply project work to our training curriculum for an immediate, hands-on experience that improves employee performance and return on investment.
Our clients include industry-leading companies and government organizations, including Amazon, Coca-Cola, Johnson & Johnson, USAID, and the U.S. Department of Defense.
تعلن شركة جونسون آند جونسون عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:
Customer Relationship Manager - CMS & MOH
Aim of the job:
We are seeking a highly motivated and results-oriented Customer Relationship Manager to oversee and enhance our relationships with the Ministry of Health and Central Medical Stores. This role will focus on driving sales, enhancing relationships, and ensuring the implementation of the most innovative technological solutions. The Customer Relationship Manager will collaborate closely with the sales team and report directly to the Business Manager while managing various stakeholders within the healthcare sector.
Key Responsibilities:
- Strong track record of successfully managing distributors and achieving significant sales growth in diverse markets.
- Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with key hospitals and groups to understand their needs, challenges, and goals. Act as the primary point of contact and advocate for our Surgery solutions.
- Sales Strategy: Create and implement strategic plans that align with the organization’s goals, focusing on driving sales growth and enhancing customer satisfaction.
- Collaboration: Work effectively with sales representatives and colleagues who share responsibility for key and strategic accounts, ensuring unified messaging and a cohesive approach to account management.
- Technology Implementation: Identify opportunities for innovative technology solutions that can enhance patient care and operational efficiencies within hospitals, facilitating the adoption of our Surgery products.
- Market Analysis: Stay informed of market trends, competitor activities, and industry advancements to strategically position our offerings and meet the evolving needs of customers.
- Performance Tracking: Monitor account performance metrics and sales forecasts; analyse results to adjust strategies as needed and report on progress to the Sales Manager.
- Contract Negotiation: Lead negotiations of contracts and agreements to ensure favourable terms and conditions for both the client and the organization.
- Tender Management: Oversee the tender submission process, including the preparation, coordination, and submission of documentation to ensure compliance with requirements and deadlines while enhancing the organization's competitive advantage.
- Cross-Functional Coordination: Collaborate with internal teams, including marketing, business development, and supply chain, to ensure successful implementation and ongoing support of technology solutions.
- Customer Training: Provide training and resources to customers to improve their understanding and utilization of our technology products.
Qualifications:
- A minimum of a bachelor’s degree is required.
- A minimum of 5 years of leadership experience in MedTech, healthcare, and/or relevant industry.
- Kuwait experience is mandatory.
- Proven track record of achieving sales growth in diverse markets.
- Strong critical thinking and analytical skills are required, as are the abilities to master complexity and to integrate insights into strategies.
- A demonstrated ability to work cross-functionally, cross-geographically, with high-level managers and executives is required.
- An ability to manage multiple demands and priorities on time.
- Strong communication skills.
- Skilled in the Microsoft Office 365 platform (Incl PowerPoint, Word, Excel, OneNote, and Teams).
مدير علاقات العملاء - CMS و MOH
هدف الوظيفة:
نبحث عن مدير علاقات عملاء ذو حوافز عالية وموجه نحو النتائج للإشراف على وتعزيز علاقاتنا مع وزارة الصحة والمخازن الطبية المركزية. ستركز هذه الوظيفة على دفع المبيعات، تعزيز العلاقات، وضمان تنفيذ الحلول التكنولوجية الأكثر ابتكارًا. سيعمل مدير علاقات العملاء بشكل وثيق مع فريق المبيعات ويقدم تقاريره مباشرة إلى مدير الأعمال، بينما يدير أصحاب المصلحة المتعددين في قطاع الرعاية الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
- سجل حافل في إدارة الموزعين وتحقيق نمو كبير في المبيعات في أسواق متنوعة.
- إدارة العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستشفيات والمجموعات الرئيسية لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم وأهدافهم. يكون الشخص هو نقطة الاتصال الرئيسية والمدافع عن حلولنا الجراحية.
- استراتيجية المبيعات: إنشاء وتنفيذ خطط استراتيجية تتماشى مع أهداف المنظمة، مع التركيز على دفع نمو المبيعات وتعزيز رضا العملاء.
- التعاون: العمل بفعالية مع مندوبي المبيعات والزملاء الذين يتقاسمون المسؤولية عن الحسابات الرئيسية والاستراتيجية، وضمان الرسائل الموحدة ونهج منسجم لإدارة الحسابات.
- تنفيذ التكنولوجيا: تحديد الفرص للحلول التكنولوجية المبتكرة التي يمكن أن تعزز رعاية المرضى وكفاءات العمليات داخل المستشفيات، وتسهيل اعتماد منتجات الجراحة لدينا.
- تحليل السوق: متابعة التوجهات السوقية، أنشطة المنافسين، والتطورات الصناعية لتحديد مكانة عروضنا استراتيجياً وتلبية احتياجات العملاء المتطورة.
- متابعة الأداء: مراقبة مؤشرات أداء الحسابات وتوقعات المبيعات؛ تحليل النتائج لتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة والإبلاغ عن التقدم إلى مدير المبيعات.
- التفاوض على العقود: قيادة التفاوض على العقود والاتفاقيات لضمان شروط وأحكام مواتية لكل من العميل والمنظمة.
- إدارة العطاءات: الإشراف على عملية تقديم العطاءات، بما في ذلك التحضير والتنسيق وتقديم الوثائق لضمان الامتثال للمتطلبات والمواعيد النهائية مع تعزيز ميزة المنظمة التنافسية.
- التنسيق بين الأقسام: التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق، وتطوير الأعمال، وسلسلة الإمداد لضمان تنفيذ الحلول التكنولوجية بنجاح ودعمه المستمر.
- تدريب العملاء: توفير التدريب والموارد للعملاء لتحسين فهمهم واستخدامهم لمنتجاتنا التكنولوجية.
المؤهلات:
- الحد الأدنى من درجة البكالوريوس مطلوب.
- خبرة قيادة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التكنولوجيا الطبية، الرعاية الصحية أو الصناعة ذات الصلة.
- الخبرة في الكويت إلزامية.
- سجل حافل في تحقيق نمو المبيعات في أسواق متنوعة.
- مهارات التفكير النقدي والتحليل القوي مطلوبة، بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع التعقيدات ودمج الرؤى في الاستراتيجيات.
- قدرة مثبتة على العمل عبر الأقسام والجغرافيا، مع المديرين التنفيذيين والإدارة العليا.
- القدرة على إدارة عدة مطالب وأولويات في الوقت المحدد.
- مهارات اتصال قوية.
- مهارة في استخدام منصة Microsoft Office 365 (بما في ذلك PowerPoint، Word، Excel، OneNote، و Teams).
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة جونسون آند جونسون في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة جونسون آند جونسون
- تاريخ النشر: ٢١/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/21/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here