Kuwait Jobs Today: Ooredoo Group of Companies announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Ooredoo Group of Companies announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Ooredoo Group of Companies and their details:
Senior Manager, Fraud Management
Key Accountabilities & Responsibilities
- Take proactive measures and constantly monitor the revenue streams and implement Proactive checks to prevent fraud.
- Support the product development team making suggestions where vulnerabilities are noted in the launch of a new product.
- Develop and implement strategies which are risk averse
- Proactively identify probable process gaps and minimize possible fraud areas across the billing and network elements and work with involved parties to ensure future revenues are assured.
- Manage the Fraud Management System and ensure the rules are constantly updated and timely checks are put in place.
- Maintain a log of all the different types of telecom frauds and report on any losses incurred during regular periods.
- Keep updated with different fraud scenarios with the help of GSM Association' Fraud Forum and other Online Sources
- Initiate and conclude systematic investigations on suspected transactions and cases.
- Identify "hot spots" within Ooredoo and putting measures in place to monitor those areas for fraud and revenue leaks.
- Advise Managers of any significant deviation from established process or any procedural default to take appropriate action on time.
- Establish and implement policies, procedures and the approach to manage internal fraud and abuse. Implement and manage tools and techniques which aid the internal fraud control proactively.
- Ensure that the rules are constantly updated in the Fraud Management System (FMS) and timely checks are put in place.
- Develop controls and coordinate with various teams in the company to monitor excessive usage of services such as roaming, voice, data etc. which may lead to possible misuse or fraud.
- Assist the Management in conducting investigations on possible fraudulent activities or assigned tasks. ↚
- Establish and implement policies, procedures and approach to effectively partner with other departments and change management function to perform quality assurance testing on key processes and system changes which impact the recording, processing of revenue (and cost) producing events.
- Assist in formulating a company-wide strategy and develop processes to detect and analyse fraud and close process gaps (in coordination with PMO and Internal Audit).
- Constantly monitor the Customers (Postpaid/Prepaid/Data/Roaming) usage to identify any anomaly and carry out effective analysis of data to come out with corrective actions & reports.
الوظائف المطلوبة في مجموعة شركات اوريدو وتفاصيلها:
مدير أول، إدارة الاحتيال
المسؤوليات والمسؤوليات الرئيسية
- اتخاذ تدابير استباقية ومراقبة تدفقات الإيرادات باستمرار وتنفيذ عمليات التحقق الاستباقية لمنع الاحتيال.
- دعم فريق تطوير المنتج من خلال تقديم اقتراحات حول نقاط الضعف التي تم ملاحظتها عند إطلاق منتج جديد.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تتجنب المخاطرة
- تحديد فجوات العملية المحتملة بشكل استباقي وتقليل مجالات الاحتيال المحتملة عبر عناصر الفوترة والشبكة والعمل مع الأطراف المعنية لضمان ضمان الإيرادات المستقبلية.
- إدارة نظام إدارة الاحتيال والتأكد من تحديث القواعد باستمرار ووضع عمليات التحقق في الوقت المناسب.
- احتفظ بسجل لجميع أنواع عمليات الاحتيال في مجال الاتصالات المختلفة وقم بالإبلاغ عن أي خسائر حدثت خلال فترات منتظمة.
- ابق على اطلاع بأحدث سيناريوهات الاحتيال بمساعدة منتدى الاحتيال التابع لجمعية GSM والمصادر الأخرى عبر الإنترنت
- البدء في إجراء تحقيقات منتظمة بشأن المعاملات والحالات المشتبه بها.
- تحديد "المناطق الساخنة" داخل Ooredoo ووضع التدابير اللازمة لمراقبة تلك المناطق بحثًا عن الاحتيال وتسرب الإيرادات.
- إبلاغ المديرين بأي انحراف كبير عن العملية المتبعة أو أي تقصير إجرائي لاتخاذ الإجراء المناسب في الوقت المناسب.
- وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات ومنهجية لإدارة الاحتيال والانتهاكات الداخلية. وتطبيق وإدارة الأدوات والتقنيات التي تُسهم في مكافحة الاحتيال الداخلي بشكل استباقي. ↚
- تأكد من تحديث القواعد باستمرار في نظام إدارة الاحتيال (FMS) ووضع عمليات التحقق في الوقت المناسب.
- تطوير الضوابط والتنسيق مع الفرق المختلفة في الشركة لمراقبة الاستخدام المفرط للخدمات مثل التجوال والصوت والبيانات وما إلى ذلك مما قد يؤدي إلى سوء الاستخدام أو الاحتيال.
- مساعدة الإدارة في إجراء التحقيقات بشأن الأنشطة الاحتيالية المحتملة أو المهام الموكلة.
- إنشاء وتنفيذ السياسات والإجراءات والنهج للشراكة الفعالة مع الإدارات الأخرى ووظيفة إدارة التغيير لإجراء اختبارات ضمان الجودة على العمليات الرئيسية وتغييرات النظام التي تؤثر على تسجيل ومعالجة الأحداث المنتجة للإيرادات (والتكلفة).
- المساعدة في صياغة استراتيجية على مستوى الشركة وتطوير العمليات للكشف عن الاحتيال وتحليله وإغلاق فجوات العملية (بالتنسيق مع مكتب رئيس الوزراء والتدقيق الداخلي).
- مراقبة استخدام العملاء (الدفع اللاحق / الدفع المسبق / البيانات / التجوال) باستمرار لتحديد أي خلل وإجراء تحليل فعال للبيانات للخروج بإجراءات وتقارير تصحيحية.
