Kuwait Jobs Today: Ooredoo Group of Companies announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Ooredoo Group of Companies announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Ooredoo Group of Companies and their details:
Specialist, Data Control
The Role
- Provide quality assurance on specific requirements.
- Single point of contact for all legal authorities request about Ooredoo Telecom customers.
- Serve Ooredoo Telecom on special tasks and project in order for Ooredoo Telecom to assure its quality.
- Fulfil major account and customers call detail requests.
- Evaluate websites, block or unblock when needed.
Attorney and Legal Advisor
Key Responsibilties
- Represent Ooredoo, Phono and Fast Telco in all Kuwait’s courts, Ministry of Justice, Ministry of Interior, Ministry of Social Affairs, CITRA and other official entities.
- Prepare proper legal defense and provide it when needed along with all related documents to the Kuwait’s courts and all other official entities.
- Assist, brief and liaise with Ooredoo, Phono and Fast Telco externally retained lawyers on specific cases and provide consultations when needed.
- Represent Ooredoo in the claim review committee during resolving complex local/international legal disputes/ negotiations and is authorised to settle based on broad parameters/policy guidelines determined by department managers.
- File Compensation, Criminal, Civil, Tax official claims/ legal cases for Ooredoo, Phono and Fast Telco when needed.
Specialist, Service Account Management
Key Accountabilities and Activities
- Support the Account Managers in opening new accounts in system (Account Verification)
- End to end support & guide customers/KAMs through difficulties related to tariffs, billing issues, service requests across all products., maintaining a helpful and customer-friendly approach to meet high level of customer satisfaction for mobile customers taking fixed services or convergence
- Attend and support the walk-in corporate customer who had an issue escalated from KAM, Service delivery team or corporate collection for the CPR customer.
- Adding/ cancelling services for b2b customer
وظائف الكويت اليوم: تعلن مجموعة شركات أوريدو عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن مجموعة شركات أوريدو عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات متنوعة في الكويت ابتداءً من اليوم. هذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرّف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في مجموعة شركات اوريدو وتفاصيلها:
متخصص في مراقبة البيانات
الدور
- توفير ضمان الجودة لمتطلبات محددة.
- نقطة اتصال واحدة لجميع طلبات السلطات القانونية المتعلقة بعملاء Ooredoo للاتصالات.
- خدمة شركة اوريدو للاتصالات في المهام والمشاريع الخاصة حتى تتمكن شركة اوريدو للاتصالات من ضمان جودتها.
- تنفيذ طلبات تفاصيل مكالمات الحسابات الرئيسية والعملاء.
- تقييم المواقع الإلكترونية وحظرها أو إلغاء حظرها عند الحاجة.
محامي ومستشار قانوني
المسؤوليات الرئيسية
- تمثيل شركة أوريدو وفونو وفاست تيلكو أمام جميع محاكم الكويت ووزارة العدل ووزارة الداخلية ووزارة الشؤون الاجتماعية والهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات وغيرها من الجهات الرسمية.
- إعداد الدفاع القانوني المناسب وتقديمه عند الحاجة إليه مع كافة المستندات ذات الصلة إلى محاكم الكويت وجميع الجهات الرسمية الأخرى.
- مساعدة وتلخيص والتنسيق مع المحامين الخارجيين لشركة Ooredoo وPhono وFast Telco في قضايا محددة وتقديم الاستشارات عند الحاجة.
- تمثيل Ooredoo في لجنة مراجعة المطالبات أثناء حل النزاعات/المفاوضات القانونية المعقدة المحلية/الدولية، وهو مخول بالتسوية على أساس المعايير/المبادئ التوجيهية للسياسة العامة التي يحددها مديرو الإدارات.
- تقديم المطالبات القانونية والجنائية والمدنية والضريبية والقضايا القانونية لشركة Ooredoo و Phono و Fast Telco عند الحاجة.
متخصص في إدارة حسابات الخدمة
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية
- دعم مديري الحسابات في فتح حسابات جديدة في النظام (التحقق من الحساب)
- دعم شامل وإرشاد العملاء/مديري الحسابات عبر الصعوبات المتعلقة بالتعريفات وقضايا الفواتير وطلبات الخدمة عبر جميع المنتجات، والحفاظ على نهج مفيد وودود للعملاء لتلبية مستوى عالٍ من رضا العملاء لعملاء الهاتف المحمول الذين يستخدمون الخدمات الثابتة أو التقارب
- حضور ودعم عميل الشركة الذي كان لديه مشكلة تم تصعيدها من KAM أو فريق تقديم الخدمة أو تحصيل الشركة لعميل CPR.
- إضافة/إلغاء الخدمات لعملاء B2B
