Immediate appointment at B. Kuwait Telecommunications Company ( B. Online ) 

Our Vision 

• To be the pioneers in communications and online entertainment. 

Our Core Values 

• B. Online adheres to a set of core values that not only contributes to the company's success but also serves as a source of constant guidance for conducting business. Our core values are: 
• Integrity - in everything we do and in our relationship with our customers and shareholders. We are committed to complete honesty and integrity in all our actions.

  ↚

• Quality - in the products and services that we deliver. We deploy the strictest of all measures to ensure that there is no compromise whatsoever on the quality of our products and services.
• Superior Performance - delivered through our wide range of smart products and services that not only score high on performance but are also extremely cost-effective.
• Excellence in Customer Service - the hallmark of our existence. We realize that upholding the service standards that customers expect of us is paramount to our business and hence we are firmly committed to excellence in service.

Executive Operations & Fulfillment Coordinator

Key Responsibilities:

• Track implementation and service activation orders from inception to completion, ensuring all required approvals and system updates are finalized prior to Sales Operations handover.
• Monitor aging work orders and proactively follow up with Field Implementation, Finance, and Back Office teams to resolve delays.
• Prepare high-level presentations, reports, and executive correspondence while managing departmental calendars and meeting efficiency.
• Actively work within CRM systems (Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.) to monitor Sales-to-Cash stages, ensuring proper process progression and data accuracy.
• Generate structured performance reports and dashboards regarding order completion, backlogs, and delay justifications.
• Create and track material/service requests against the department budget, coordinate invoice submissions with Finance, and manage/reconcile petty cash.
• Identify gaps in workflow transitions and coordinate follow-up across involved teams to ensure billing triggers and provisioning are synchronized.
• Maintain structured digital filing systems and ensure full compliance with internal financial and operational procedures.

Requirement: 

• Bachelor’s degree in Business Administration, Telecommunications, Management, or a related field.
• 3–5 years’ experience in operations coordination, CRM process tracking, or executive support—ideally within a telecom or technical environment.
• Hands-on experience with CRM platforms (Salesforce/Dynamics) and high proficiency in Microsoft Office (specifically Excel for reporting).
• A strong understanding of the Sales-to-Cash lifecycle and workflow-based platforms.
• A demonstrated ability to significantly reduce aged implementation orders and clear backlogs.
• Expert skills in providing timely, precise, and professional status updates on service fulfillment.
• Extreme attention to detail, ensuring 100% documentation completeness prior to departmental handovers.  ↚
• High accuracy in processing budget requests and performing complex financial reconciliations.

You may also apply via 

• careers@bonline.com.kw
• To apply click here

 التعيين الفوري لدي شركة الاتصالات الكويتية ( B. Online ) - فرصة عمل 

رؤيتنا 

• أن نكون رواداً في مجال الاتصالات والترفيه عبر الإنترنت. 

قيمنا الأساسية 

• تلتزم شركة B. Online بمجموعة من القيم الأساسية التي لا تساهم فقط في نجاح الشركة، بل تُشكّل أيضًا مصدرًا للتوجيه المستمر في إدارة أعمالها. قيمنا الأساسية هي: 
• النزاهة - في كل ما نقوم به وفي علاقتنا مع عملائنا ومساهمينا. نحن ملتزمون بالصدق والنزاهة التامين في جميع أعمالنا.

• الجودة - في المنتجات والخدمات التي نقدمها. نطبق أشد المعايير صرامة لضمان عدم التنازل مطلقاً عن جودة منتجاتنا وخدماتنا.
• أداء فائق - يتم تقديمه من خلال مجموعتنا الواسعة من المنتجات والخدمات الذكية التي لا تحقق أداءً عالياً فحسب، بل إنها فعالة للغاية من حيث التكلفة أيضاً.
• التميز في خدمة العملاء هو سمة وجودنا. ندرك أن الحفاظ على معايير الخدمة التي يتوقعها عملاؤنا منا أمر بالغ الأهمية لنجاح أعمالنا، ولذلك فنحن ملتزمون التزاماً راسخاً بالتميز في الخدمة.

منسق العمليات التنفيذية والتنفيذ

المسؤوليات الرئيسية:

• تتبع أوامر التنفيذ وتفعيل الخدمة من البداية إلى النهاية، والتأكد من إتمام جميع الموافقات المطلوبة وتحديثات النظام قبل تسليمها إلى قسم عمليات المبيعات.
• مراقبة أوامر العمل القديمة والمتابعة الاستباقية مع فرق التنفيذ الميداني والمالية والمكتب الخلفي لحل التأخيرات.
• إعداد عروض تقديمية وتقارير ومراسلات تنفيذية رفيعة المستوى مع إدارة جداول أعمال الأقسام وكفاءة الاجتماعات.
• العمل بنشاط ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce، Microsoft Dynamics، إلخ) لمراقبة مراحل المبيعات إلى التحصيل، وضمان التقدم السليم للعملية ودقة البيانات.
• إنشاء تقارير أداء منظمة ولوحات معلومات تتعلق بإتمام الطلبات، والمتراكمات، ومبررات التأخير.
• إنشاء وتتبع طلبات المواد/الخدمات مقابل ميزانية القسم، وتنسيق عمليات تقديم الفواتير مع قسم المالية، وإدارة/تسوية المصروفات النثرية.
• تحديد الثغرات في عمليات الانتقال في سير العمل وتنسيق المتابعة بين الفرق المعنية لضمان تزامن محفزات الفوترة والتزويد.
• الحفاظ على أنظمة الملفات الرقمية المنظمة وضمان الامتثال الكامل للإجراءات المالية والتشغيلية الداخلية.

متطلبات: 

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تنسيق العمليات، أو تتبع عمليات إدارة علاقات العملاء، أو الدعم التنفيذي - ويفضل أن يكون ذلك في بيئة اتصالات أو بيئة تقنية.
• خبرة عملية في منصات إدارة علاقات العملاء (Salesforce/Dynamics) وإتقان عالٍ لبرامج Microsoft Office (وخاصة Excel لإعداد التقارير).
• فهم قوي لدورة حياة المبيعات والتحصيل النقدي والمنصات القائمة على سير العمل.
• القدرة المثبتة على تقليل أوامر التنفيذ القديمة بشكل كبير وإزالة الأعمال المتراكمة.
• مهارات متخصصة في تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب وبأسلوب احترافي حول حالة إنجاز الخدمة.
• الاهتمام الشديد بالتفاصيل، مما يضمن اكتمال الوثائق بنسبة 100% قبل عمليات تسليم الأقسام.
• دقة عالية في معالجة طلبات الميزانية وإجراء عمليات المطابقة المالية المعقدة.

يمكنك أيضًا التقديم عبر 

• careers@bonline.com.kw
• للتقديم، انقر هنا

تعديل المقال