Job opportunities are available at a leading real estate solutions and facilities management company in Kuwait, in the field of customer service and reception
↔️
Deliver Excellence at One Facilities Management
Become the voice of a leader in property and facility solutions. We are seeking energetic professionals who excel in communication and problem-solving to join our dynamic customer service team. This is your chance to work in a professional environment where your dedication to service quality helps maintain world-class standards for our clients across Kuwait.
Available Position
Customer Service Agent
Benefits
Professional Environment: Join a reputable facilities management firm with a structured corporate culture.
Skill Development: Enhance your communication, conflict resolution, and administrative skills.
Career Growth: Opportunities to advance within the operational or administrative departments.
Stable Schedule: Work within a dedicated team focused on maintaining high service standards.
Responsibilities
Client Liaison: Act as the primary point of contact for client inquiries, requests, and facility-related concerns.
Data Management: Efficiently log and update service requests using specialized computer systems.
Inquiry Resolution: Provide accurate information regarding services and ensure all customer issues are resolved promptly.
Reporting: Maintain detailed records of interactions and escalate complex issues to the appropriate management level.
Service Quality: Uphold the company’s reputation by providing polite, professional, and fluent support at all times.
Requirements
Education: Must hold a Bachelor’s degree in any relevant field.
Experience: 1–3 years of proven experience in a customer service or call center environment.
Language Skills: Total fluency in English (Speaking and Writing) is mandatory.
Technical Skills: Computer literate with proficiency in using basic office software and CRM tools.
Residency: Currently based in Kuwait with a valid residency status.
First Impressions Count: Receptionist Opportunity at ONE Facilities Management
Join ONE Facilities Management, a leading force in Kuwait’s property and facility services. We are seeking a professional, high-energy Female Receptionist to be the face of our organization. If you possess excellent communication skills and thrive in a professional corporate environment, we invite you to apply and grow with our dedicated team in 2026.
Job Title
Receptionist (Female)
Key Responsibilities
Guest Relations: Greet and assist visitors with a professional and welcoming demeanor.
Communication Management: Handle high-volume switchboard calls and manage general email inquiries in both Arabic and English.
Administrative Support: Support the management team with daily administrative tasks, scheduling, and office coordination.
Front Office Maintenance: Ensure the reception area remains organized, professional, and compliant with company standards.
Requirements
Education: A Bachelor's degree is required.
Experience: 2–4 years of proven experience in front office or customer service roles.
Language Skills: Fluent in both Arabic and English (written and spoken).
Technical Skills: Computer literate with proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Residency: Must hold a Transferable Visa (Article 18) and be currently residing in Kuwait.
Benefits
Opportunity to work with a prestigious facilities management firm.
Professional and multicultural office environment.
Stability and career growth within the corporate services sector.
Centrally located operations within Kuwait.
How to Apply
If you have the communication skills to represent our brand, please submit your credentials:
WhatsApp: 98579179 (Send your updated CV directly)
Inquiries: For further details, you may contact +965 1866336
Note: Ensure your CV highlights your experience with English-speaking customers.
In the customer service field, your "Tone of Voice" and "Patience" are your greatest assets; ensure your CV mentions any specific training in soft skills or customer satisfaction awards you have received in previous roles.
فرص عمل لدي شركة رائدة في حلول العقارات وإدارة المرافق في الكويت بمجال خدمة العملاء و الاستقبال
كن واجهة التميز في "ون لإدارة المرافق": انضم لفريق خدمة العملاء
كن صوتاً لشركة رائدة في حلول العقارات وإدارة المرافق. نحن نبحث عن محترفين حيويين يبرعون في التواصل وحل المشكلات للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المتميز لدينا. هذه فرصتك للعمل في بيئة احترافية حيث يساهم تفانيك في جودة الخدمة في الحفاظ على معايير عالمية لعملائنا في جميع أنحاء الكويت.
المسمى الوظيفي المتاح
موظف خدمة عملاء (Customer Service Agent)
المزايا
بيئة احترافية: الانضمام إلى شركة مرموقة في إدارة المرافق ذات ثقافة مؤسسية منظمة.
تطوير المهارات: تعزيز مهارات التواصل، وحل النزاعات، والمهارات الإدارية.
نمو مهني: فرص للترقي داخل الأقسام التشغيلية أو الإدارية للشركة.
استقرار وظيفي: العمل ضمن فريق متخصص يركز على الحفاظ على معايير الخدمة العالية.
المسؤوليات
التواصل مع العملاء: العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم والمخاوف المتعلقة بالمرافق.
إدارة البيانات: تسجيل وتحديث طلبات الخدمة بكفاءة باستخدام أنظمة الحاسب الآلي المتخصصة.
حل الاستفسارات: تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات وضمان حل جميع مشكلات العملاء على الفور.
إعداد التقارير: الاحتفاظ بسجلات مفصلة للتفاعلات وتصعيد المشكلات المعقدة إلى مستوى الإدارة المناسب.
جودة الخدمة: الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم دعم مؤدب واحترافي وبطلاقة تامة في جميع الأوقات.
المتطلبات
المؤهل العلمي: يجب الحصول على درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.
الخبرة: خبرة مثبتة من سنة إلى 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
المهارات اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) شرط أساسي.
المهارات التقنية: إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية وأدوات إدارة العملاء.
الإقامة: مقيم حالياً في الكويت مع وضع إقامة قانوني.
كوني واجهة التميز: فرصة موظفة استقبال في شركة "وان" لإدارة المرافق
انضمي إلى شركة وان لإدارة المرافق (ONE Facilities Management)، إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات العقارات والمرافق في الكويت. نحن نبحث عن موظفة استقبال (إناث) تتمتع بالمهنية واللباقة لتكون الواجهة الأولى لمؤسستنا. إذا كنتِ تمتلكين مهارات تواصل ممتازة وتجيدين العمل في بيئة مؤسسية احترافية، فنحن ندعوكِ للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتميز لعام 2026.
المسمى الوظيفي
موظفة استقبال (إناث)
المسئوليات
علاقات الزوار: استقبال وتوجيه الزوار بأسلوب مهني وودود.
إدارة التواصل: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وإدارة المراسلات العامة باللغتين العربية والإنجليزية.
الدعم الإداري: مساعدة الفريق الإداري في المهام اليومية، الجدولة، وتنسيق المكاتب.
تنظيم المكتب الأمامي: ضمان بقاء منطقة الاستقبال منظمة واحترافية وفقاً لمعايير الشركة.
المتطلبات
المؤهل العلمي: شهادة البكالوريوس.
الخبرة: خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في أدوار المكتب الأمامي أو خدمة العملاء.
اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
المهارات الفنية: إلمام تام باستخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
الإقامة: يجب امتلاك إقامة مادة 18 قابلة للتحويل.
طريقة التقديم
إذا كنت تمتلك مهارات التواصل اللازمة لتمثيل علامتنا التجارية، يرجى تقديم طلبك عبر:
واتساب: 98579179 (أرسل سيرتك الذاتية المحدثة مباشرة)
للاستفسارات: لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاتصال على 9651866336+
ملاحظة: تأكد من إبراز خبرتك في التعامل مع العملاء المتحدثين بالإنجليزية في سيرتك الذاتية.
في مجال خدمة العملاء، تعتبر "نبرة الصوت" و"الصبر" من أهم أصولك المهنية؛ لذا احرص على ذكر أي دورات تدريبية في المهارات الشخصية أو جوائز رضا العملاء التي حصلت عليها في وظائفك السابقة ضمن سيرتك الذاتية.
.png)
