When you think of food delivery in the MENA region, we’d be pretty surprised if talabat didn’t pop into your mind first! Since delivering our first order in Kuwait in 2004, we’ve grown quite a lot over the past 17 years. ↔️
Today, we deliver hundreds of millions of food orders, grocery items and other products per year, to our customers in nine countries throughout the region. Our food delivery business works with over 27,000 brands and almost 50,000 branches, while our q-commerce concept, talabat mart, now delivers groceries to customers in Bahrain, Egypt, Jordan, Kuwait, Oman Qatar, and the UAE in 30 minutes or less!
Our philosophy is to make sure we do what is right for our ecosystem - our customers, our partners, our people, our riders, and the communities in which we operate. In 2020 alone, we facilitated the donation of well over 340,000 meals, and 44,000 medicine donations to those in need, as well as donated over 1.3million euros to charity with the help of our partners and customers. talabat is part of Delivery Hero, the global leader in online food delivery and q-commerce.
Logistics Trainer (Arabic Speaker)
What’s On Your Plate?
- Conduct training sessions with newly onboarded riders and staff in areas such as rider experience, quality, health and safety, rider engagement, equipment, and rider applications.
- Conduct "train the trainer" courses for staff to improve training quality.
- Establish and enforce rules, regulations, policies, and procedures related to rider training and experience.
- Conduct performance evaluations and provide growth feedback to the team.
- Coach the Associate Trainers in areas such as conflict resolution, de-escalation techniques, communication, company policies, and cultural awareness.
- Research new technologies to improve training efficiency and rider quality in the market.
- Document all training activities and follow up with trainees to ensure they are performing well; retrain in case of issues.
- Assess the effectiveness of training through testing, reviewing results, and trainee feedback.
What Did We Order?
- Bachelor’s degree
- 1-3 years of full-time experience as a training professional, class teacher, or HR professional
- Strong communication skills, both written and verbal. English and Arabic fluency is a must
- Good public speaking and presentation skills. Previous experience using Canva or any graphic designing tool is a plus.
- Proficient in Google Suite tools like GDoc, GSheet, GSlides, GForms, etc.
مدرب لوجستيات (ناطق بالعربية)
ماذا يتضمن عملك؟
- إجراء جلسات تدريبية للسائقين الجدد والموظفين في مجالات مثل تجربة السائقين، الجودة، الصحة والسلامة، تفاعل السائقين، المعدات، وتطبيقات السائقين.
- إجراء دورات "تدريب المدربين" للموظفين لتحسين جودة التدريب.
- وضع وتطبيق القواعد والسياسات والإجراءات المتعلقة بتدريب السائقين وتجربتهم.
- إجراء تقييمات الأداء وتقديم ملاحظات للنمو للفريق.
- تدريب المدربين المساعدين في مجالات مثل حل النزاعات، تقنيات التهدئة، التواصل، سياسات الشركة، والوعي الثقافي.
- البحث عن تقنيات جديدة لتحسين كفاءة التدريب وجودة السائقين في السوق.
- توثيق جميع الأنشطة التدريبية ومتابعة المتدربين للتأكد من أنهم يعملون بشكل جيد؛ وإعادة تدريبهم في حال وجود أي مشاكل.
- تقييم فعالية التدريب من خلال الاختبارات، ومراجعة النتائج، وتعليقات المتدربين.
ما الذي نبحث عنه؟
- درجة البكالوريوس
- 1-3 سنوات من الخبرة الكاملة في التدريب أو التدريس أو الموارد البشرية
- مهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية. الطلاقة في الإنجليزية والعربية أمر ضروري
- مهارات التحدث العام والعرض الجيد. الخبرة السابقة في استخدام Canva أو أي أداة تصميم جرافيك هي ميزة إضافية
- إجادة أدوات Google Suite مثل GDoc و GSheet و GSlides و GForms وغيرها.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( طلبات في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: طلبات
- تاريخ النشر: ٤/١٢/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 12/4/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here