We are thrilled to announce the launch of a new ONLINE Brand under the Armada Group, and we are seeking talented candidates to join our dynamic team. We have openings for the following positions from INSIDE KUWAIT:- ↔️
🟣Job Title: CRM Specialist
🟠Location: Kuwait
We are looking for a skilled CRM Specialist to manage and optimize our CRM system, execute targeted marketing campaigns, and analyze customer data to enhance engagement, retention, and satisfaction.
🟡Key Responsibilities:
- Manage and optimize CRM systems, ensuring data accuracy and customization.
- Develop and run targeted campaigns (email, SMS, etc.), personalizing communication based on customer segmentation.
- Analyze campaign performance and customer data to provide actionable insights.
- Enhance customer journeys to improve engagement and retention.
- Collaborate with marketing, sales, and customer service teams to align CRM strategies with business goals.
- Stay updated on CRM trends and test new features for continuous improvement.
🟢Qualifications:
- Experience in CRM management (Salesforce, Insider, MoEngage).
- Strong analytical skills and data interpretation abilities.
- Excellent communication and project management skills.
- Familiarity with email marketing, customer segmentation, and data privacy regulations.
This role may offer remote work and flexible hours.
🔴To apply, please send your resume to: rowida.rizk@armadagroupco.com أرسل عبر البريد
(Please mention the position you are applying for in the subject line of your email).
🟣المسمى الوظيفي: أخصائي إدارة علاقات العملاء (CRM)
🟠الموقع: الكويت
نحن نبحث عن أخصائي CRM ماهر لإدارة وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حملات تسويقية مستهدفة، وتحليل بيانات العملاء لتعزيز التفاعل، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة رضاهم.
🟡المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وتحسين أنظمة CRM، وضمان دقة البيانات وتخصيصها.
- تطوير وتنفيذ حملات مستهدفة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، إلخ)، وتخصيص الاتصالات بناءً على تقسيم العملاء.
- تحليل أداء الحملات وبيانات العملاء لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- تحسين مسارات العملاء لتعزيز التفاعل والاحتفاظ.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لمواءمة استراتيجيات CRM مع أهداف العمل.
- مواكبة اتجاهات CRM واختبار الميزات الجديدة للتحسين المستمر.
🟢المؤهلات:
- خبرة في إدارة أنظمة CRM (مثل Salesforce, Insider, MoEngage).
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات.
- مهارات تواصل وإدارة مشاريع ممتازة.
- إلمام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، تقسيم العملاء، ولوائح خصوصية البيانات.
قد توفر هذه الوظيفة العمل عن بعد وساعات مرنة.
🔴للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: rowida.rizk@armadagroupco.com أرسل عبر البريد
(يرجى ذكر المسمى الوظيفي الذي تتقدم له في سطر موضوع البريد الإلكتروني).
.png)
