Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company with a portfolio of 24 world-class brands comprising more than 7,600 properties and nearly 1.2 million rooms, in 126 countries and territories. ↔️
Dedicated to fulfilling its founding vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality, Hilton has welcomed over 3 billion guests in its more than 100-year history, was named the No. 1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune and has been recognized as a global leader on the Dow Jones Sustainability Indices for seven consecutive years.
Hilton has introduced industry-leading technology enhancements to improve the guest experience, including Digital Key Share, automated complimentary room upgrades and the ability to book confirmed connecting rooms.
Through the award-winning guest loyalty program Hilton Honors, the nearly 190 million Hilton Honors members who book directly with Hilton can earn Points for hotel stays and experiences money can't buy.
With the free Hilton Honors app, guests can book their stay, select their room, check in, unlock their door with a Digital Key and check out, all from their smartphone.
- Assist guests and clients in an appropriate and timely manner.
- Manage customer feedback effectively to ensure issues or compliments are escalated to enable long-term improvements in products and services.
- Ensure client experience is proficient, including bookings, payments, and consultation cards.
- Adhere to cash handling procedures.
- Interact and communicate effectively with clients, members, team members, guests, and management team.
- Upsell with the latest departmental incentives.
- Report accidents, maintenance issues, or other incidents.
- Ensure compliance with all health and safety regulations.
- Committed to delivering a high level of customer service.
- Excellent grooming standards.
It would be advantageous to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Excellent attention to detail.
- High standards of cleanliness.
- Ability to work in a consistently professional and helpful manner.
- Previous spa experience.
- مساعدة الضيوف والعملاء بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.
- إدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال لضمان معالجة المشكلات أو الثناء لتحسين المنتجات والخدمات على المدى الطويل.
- ضمان تجربة العملاء بشكل احترافي بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات وبطاقات الاستشارة.
- الالتزام بإجراءات التعامل مع النقد.
- التواصل بفعالية مع العملاء والأعضاء وزملاء العمل وفريق الإدارة.
- زيادة المبيعات باستخدام أحدث الحوافز في القسم.
- الإبلاغ عن الحوادث أو مشاكل الصيانة أو الحوادث الأخرى.
- التأكد من الامتثال لجميع اللوائح الصحية والسلامة.
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
- معايير ممتازة في النظافة الشخصية.
من المفيد أن يكون لديك:
- انتباه ممتاز للتفاصيل.
- معايير عالية في النظافة.
- القدرة على العمل بطريقة احترافية وداعمة باستمرار.
- خبرة سابقة في السبا.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فندق هيلتون في الكويت في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: فندق هيلتون في الكويت
- تاريخ النشر: ٧/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/7/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
.png)
