GMG is a global well-being company retailing, distributing and manufacturing a portfolio of leading international and home-grown brands across sport, everyday goods, health and beauty, properties and logistics sectors. On a mission to inspire others to live well and win in ways that make the world better.
WE ARE HIRING
EKIN Trainer
Skills:
- Proficiency in training assessment tools to measure learning effectiveness.
- Exceptional presentation, training, and storytelling skills to engage diverse audiences.
- Strong product, category, and brand knowledge within the sports/retail industry.
- Proficiency in Canva, video editing, and content creation for training purposes.
- Ability to analyze business drivers and consumer insights to optimize training outcomes.
- Excellent collaboration and team-working skills to engage with cross-functional teams.
- Trustworthy, ethical, and passionate about delivering exceptional consumer experiences in retail sports.
Store Manager | Sports | Kuwait
About The Role
- The role holder is responsible for managing and driving sales for the store through efficient store operations, visual merchandising, customer service delivery, motivation and retention of store personnel in adherence to GMG norms. The job holder is also responsible for managing and coaching the store team.
Core Responsibilities:
- Communicates store targets to the team and drives sales to achieve financial objectives
- Maintains proper loss prevention standards and ensures compliance with cash handling, fraud and theft of products
- Oversees and monitors all point of sales activities in the store which includes - sales transactions, tracking customer orders and payments, registering sale and maintaining inventory updates, providing service, handling returns and refunds, gathering consumer data for feedback’ etc.
- Oversees cash transaction entry and management (petty cash, point of sales (POS) cash elements, change floats)
- Regularly audits own store administration and resolves any issues; assists in carrying out annual stock counts and spot checks
- Monitors and handles customer complaints and take corrective action in line with policy; resolves customer complaints and responds to feedback in a timely and professional manner
- Tracks and evaluates brand sales performance, research market trends and competitor trading activities to identify critical business factors and propose action plans to increase sales and profitability
- Monitors and analyzes sales reports and provides insights to maximize stock potential; reports on the performance of new and core collections
- Maintains window and in-store displays to a high standard in line with merchandising guidelines
- Oversees and monitors the inventory management in the store ( stock availability, order management, back store management, stock movement within store)
- Ensures accurate stock merchandise and management (stock ageing , stock loss, space management) within the store
- Coordinates with facilities department on repairs or replacements of furniture or equipment; supports company maintenance standards/programs to optimize asset life
- Maintains staffing levels consistent with operational needs to ensure exceptional customer service; prepares schedules and ensures adequate shift coverage
- Ensures seasonal peaks, important promotional events are taken account of when preparing forecasts and staff rosters
- Ensures that the team is adequately trained in inventory management techniques such as in-bound movement of goods, receiving, stocking, restocking, transfers and managing inventory discrepancies
Qualifications:
- Fluent English (written and spoken)
- Industry expertise
- Product/Category knowledge
- Retail Experience in GCC
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://www.linkedin.com/jobs/view/4030127981/?
جي إم جي شركة عالمية متخصصة في مجال الصحة والعافية، تُعنى ببيع وتوزيع وتصنيع مجموعة من العلامات التجارية الرائدة عالميًا ومحليًا في قطاعات الرياضة، والسلع اليومية، والصحة والجمال، والعقارات، والخدمات اللوجستية. رسالتها إلهام الآخرين لعيش حياة أفضل وتحقيق النجاح بطرق تُحسّن العالم.
نحن نوظف
مدرب EKIN
مهارات:
- الكفاءة في استخدام أدوات تقييم التدريب لقياس فعالية التعلم.
- مهارات استثنائية في العرض والتدريب ورواية القصص لإشراك الجماهير المتنوعة.
- معرفة قوية بالمنتجات والفئات والعلامات التجارية في صناعة الرياضة/التجزئة.
- الكفاءة في استخدام Canva وتحرير الفيديو وإنشاء المحتوى لأغراض التدريب.
- القدرة على تحليل محركات الأعمال ورؤى المستهلكين لتحسين نتائج التدريب.
- مهارات ممتازة في التعاون والعمل الجماعي للتعامل مع الفرق متعددة الوظائف.
- جدير بالثقة، وأخلاقي، وشغوف بتقديم تجارب استثنائية للمستهلكين في مجال البيع بالتجزئة للرياضة.
مدير المتجر | الرياضة | الكويت
حول الدور
- يتولى صاحب هذا المنصب مسؤولية إدارة مبيعات المتجر وتعزيزها من خلال عمليات تشغيل فعّالة، وتسويق المنتجات بصريًا، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وتحفيز موظفي المتجر والاحتفاظ بهم وفقًا لمعايير GMG. كما يتولى مسؤولية إدارة فريق المتجر وتدريبه.
المسؤوليات الأساسية:
- يقوم بتوصيل أهداف المتجر إلى الفريق ويقود المبيعات لتحقيق الأهداف المالية
- يحافظ على معايير منع الخسائر المناسبة ويضمن الامتثال للتعامل مع النقد والاحتيال وسرقة المنتجات
- يشرف ويراقب جميع أنشطة نقاط البيع في المتجر والتي تشمل - معاملات المبيعات، وتتبع طلبات العملاء والمدفوعات، وتسجيل المبيعات والحفاظ على تحديثات المخزون، وتقديم الخدمة، ومعالجة المرتجعات والاسترداد، وجمع بيانات المستهلكين للحصول على تعليقات وما إلى ذلك.
- يشرف على إدخال المعاملات النقدية وإدارتها (النقدية الصغيرة، وعناصر النقد في نقاط البيع (POS)، والعملات المعدنية المتبقية)
- يقوم بمراجعة إدارة المتجر بانتظام ويحل أي مشكلات؛ ويساعد في إجراء إحصاءات المخزون السنوية والفحوصات العشوائية
- مراقبة ومعالجة شكاوى العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية بما يتماشى مع السياسة؛ حل شكاوى العملاء والرد على التعليقات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- يتتبع ويقيم أداء مبيعات العلامة التجارية، ويبحث في اتجاهات السوق وأنشطة التداول المنافسة لتحديد العوامل التجارية الحرجة واقتراح خطط عمل لزيادة المبيعات والربحية
- يقوم بمراقبة وتحليل تقارير المبيعات ويقدم رؤى لتعظيم إمكانات المخزون؛ ويقدم تقارير عن أداء المجموعات الجديدة والأساسية
- يحافظ على عرض المنتجات في النوافذ والمتاجر وفقًا لأعلى المعايير بما يتماشى مع إرشادات التسويق
- يشرف ويراقب إدارة المخزون في المتجر (توفر المخزون، إدارة الطلبات، إدارة المتجر الخلفي، حركة المخزون داخل المتجر)
- ضمان دقة إدارة المخزون والبضائع (شيخوخة المخزون، خسارة المخزون، إدارة المساحة) داخل المتجر
- التنسيق مع قسم المرافق بشأن إصلاح أو استبدال الأثاث أو المعدات؛ ودعم معايير/برامج صيانة الشركة لتحسين عمر الأصول
- يحافظ على مستويات التوظيف بما يتوافق مع الاحتياجات التشغيلية لضمان خدمة عملاء استثنائية؛ ويعد الجداول الزمنية ويضمن تغطية كافية للوردية
- ضمان أخذ ذروة الموسمية والأحداث الترويجية المهمة في الاعتبار عند إعداد التوقعات وقوائم الموظفين
- يضمن تدريب الفريق بشكل كافٍ على تقنيات إدارة المخزون مثل حركة البضائع الواردة والاستلام والتخزين وإعادة التخزين والتحويلات وإدارة التناقضات في المخزون
المؤهلات:
- اللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثا)
- خبرة الصناعة
- معرفة المنتج/الفئة
- تجربة البيع بالتجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي
