Tabco International Catering Company (KSCC) is seeking candidates for the following position in Kuwait - Apply now!
- TABCo International Food Catering K.S.C.C. (TABCo. Food) was found in June 2010 in Kuwait by a young group of local entrepreneurs. TABCo. Food was formed to seize the opportunity of a growing F&B sector in Kuwait and the Gulf region (GCC) and began its business by signing its first franchise agreement with Elevation Burger, one of the fastest growing burger chains in the US. Elevation Burger currently serves as the company’s flagship franchise as it ventures with it into new markets in the region.
↚
- Currently, TABCo is running with a capacity of over 250 dedicated employees working in its head office and around its numerous operating units. TABCo Food is actively expanding and growing Elevation Burger in Kuwait. TABCo. Food’s growth will continue by expanding its portfolio of brands and bringing new food concepts to the region that comply with TABCo. Food’s mission. TABCo. Food is licensed to practice all food related operations including opening restaurants in Kuwait and other countries around the world.
Required jobs in TABCo International Food Catering K.S.C.C and their details:
Customer Relations Officer
The Role
- The Customer Relations Officer identifies and analyzes the customer needs, builds and nurtures
- relationships, offers ideas and insights to help improve their overall experience. The role also
- involves increasing engagement with existing customers, acquiring potential customers, and bring
- back non-existing customers to increase the brand’s visibility.
The Responsibilities
- • Planning and delivering CRM strategies across the company.
- • Encouraging customer retention and customer loyalty.
- • Making sure the customer database is correctly segmented for targeted marketing activities.
- • Collaborating with other departments to ensure the CRM strategy works well for every aspect of the business.
- • Development of testing strategies to guarantee the most efficient approach for the organization and its customers.
- • Coming up with creative ideas and execution and reporting the results to the relevant people.
- • Customer Journey mapping analyzing touch points with the organization and maximizing commercial opportunities.
- • Monitor and maximize customer lifetime value strategies ensuring maximum profitability.
- • Visit stores during peak hours on a regular basis to engage with customers and collect feedback.
Content Creator
The Responsibilities
- · Develops copy for websites, social media, marketing materials, and other platforms
- · Writes, reviews, edits and updates content for company websites, blogs, marketing materials and similar platforms.
- · Conducts research and interviews to learn more about current trends, developments and perceptions about the subject matter, and then contextualizing contents.
- · Supports the digital marketing team with the design of promotional materials.
- · Uses social media to engage customers, respond to questions or complaints and to promote company initiatives.
- · Collaborates with internal departments to establish campaign objectives, complete tasks, and identify and solve problems.
- · Monitors social media and company website metrics.
- · Utilizes SEO methods to increase site traffic
- · Suggests new way to promote company offerings and to reach customers.
Qualifications
- Bachelor's Degree in Marketing, Business Administration, or in a related field
- More than 5 years of similar experience to the responsibilities outlined above
- Awareness of business and human impact on the environment
Person
- Responsible, self-motivated and deadline oriented
- Tech Savvy, Creative & able to learn and implement new trends, tools, technologies
- Excessive attention to details with an eye for good design
- Adaptable and willing to work outside office hours
- Strong analytical skills and data-driven thinking
- Attention to detail
To go to the application page.
شركة تابكو العالمية للتجهيزات الغذائية KSCC تطلب تعيين مرشحين للمنصب التالي في الكويت - سارع بتقديم طلبك الان
- تأسست شركة تابكو الدولية لخدمات الطعام (TABCo. Food) في يونيو 2010 في الكويت على يد مجموعة من رواد الأعمال الشباب. وقد تأسست الشركة للاستفادة من نمو قطاع الأغذية والمشروبات في الكويت ومنطقة الخليج، وبدأت أعمالها بتوقيع أول اتفاقية امتياز لها مع إليفيشن برجر، إحدى أسرع سلاسل مطاعم البرجر نموًا في الولايات المتحدة. وتُعد إليفيشن برجر حاليًا الامتياز التجاري الرئيسي للشركة، حيث تتطلع الشركة من خلالها إلى أسواق جديدة في المنطقة.
↚
- تعمل شركة تابكو حاليًا بطاقم يضم أكثر من 250 موظفًا متفانيًا في مقرها الرئيسي ووحداتها التشغيلية المتعددة. وتعمل شركة تابكو للأغذية بنشاط على توسيع وتطوير مطعم إليفيشن برجر في الكويت. وستواصل تابكو للأغذية نموها من خلال توسيع محفظتها من العلامات التجارية وتقديم مفاهيم غذائية جديدة في المنطقة تتوافق مع رسالة تابكو للأغذية. تابكو للأغذية مرخصة لممارسة جميع العمليات المتعلقة بالأغذية، بما في ذلك افتتاح مطاعم في الكويت ودول أخرى حول العالم.
الوظائف المطلوبة في شركة تابكو العالمية للتجهيزات الغذائية KSCC وتفاصيلها:
مسؤول علاقات العملاء
الدور
- يقوم موظف علاقات العملاء بتحديد احتياجات العملاء وتحليلها وبناءها ورعايتها
- العلاقات، ويقدم أفكارًا ورؤىً للمساعدة في تحسين تجربتهم الشاملة. كما أن الدور
- يتضمن زيادة التفاعل مع العملاء الحاليين، واكتساب العملاء المحتملين، وجلب
- دعم العملاء غير الحاليين لزيادة ظهور العلامة التجارية.
المسؤوليات
- • تخطيط وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء في جميع أنحاء الشركة.
- • تشجيع الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز ولائهم.
- • التأكد من تقسيم قاعدة بيانات العملاء بشكل صحيح للأنشطة التسويقية المستهدفة.
- • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان عمل استراتيجية إدارة علاقات العملاء بشكل جيد في كل جانب من جوانب العمل.
- • تطوير استراتيجيات الاختبار لضمان النهج الأكثر كفاءة للمنظمة وعملائها.
- • التوصل إلى أفكار إبداعية وتنفيذها وإبلاغ النتائج للأشخاص المعنيين.
- • رسم خريطة رحلة العميل وتحليل نقاط الاتصال مع المنظمة وتعظيم الفرص التجارية.
- • مراقبة وتعظيم استراتيجيات قيمة عمر العميل وضمان أقصى قدر من الربحية.
- • قم بزيارة المتاجر خلال ساعات الذروة بشكل منتظم للتواصل مع العملاء وجمع التعليقات.
منشئ المحتوى
المسؤوليات
- · تطوير نصوص لمواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ومواد التسويق والمنصات الأخرى
- · يكتب ويراجع ويحرر ويحدث المحتوى لمواقع الشركة على الويب والمدونات والمواد التسويقية والمنصات المماثلة.
- · إجراء البحوث والمقابلات لمعرفة المزيد عن الاتجاهات والتطورات والتصورات الحالية حول موضوع الدراسة، ومن ثم وضع المحتوى في سياقه.
- · يدعم فريق التسويق الرقمي بتصميم المواد الترويجية.
- · يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء والرد على الأسئلة أو الشكاوى والترويج لمبادرات الشركة.
- · يتعاون مع الأقسام الداخلية لتحديد أهداف الحملة، وإكمال المهام، وتحديد المشكلات وحلها.
- · مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ومقاييس موقع الشركة.
- · يستخدم أساليب تحسين محركات البحث لزيادة حركة المرور على الموقع
- · يقترح طريقة جديدة للترويج لعروض الشركة والوصول إلى العملاء.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة المماثلة للمسؤوليات الموضحة أعلاه
- الوعي بالتأثير التجاري والإنساني على البيئة
شخص
- مسؤول، متحفز ذاتيًا وموجه نحو الموعد النهائي
- متمكن من التكنولوجيا، مبدع وقادر على تعلم وتنفيذ الاتجاهات والأدوات والتقنيات الجديدة
- الاهتمام المفرط بالتفاصيل مع التركيز على التصميم الجيد
- القدرة على التكيف والرغبة في العمل خارج ساعات العمل
- مهارات تحليلية قوية والتفكير القائم على البيانات
- الاهتمام بالتفاصيل
.png)
