Immediate job opening in Kuwait at Mastara General Trading Company
- Much like the very essence of our home textiles and accessories, Mastara is masterfully crafted from a premium material like no other.
- Born to bring you only the very finest soft furnishings and tantalizing designer textiles, we also act as an avant-garde architect for the industry at large.
↔️
- A pioneer of personalisation, we are the first platform in the Arabian world to provide inspired textiles online. Everything we do is inspired by you, from custom sofa and curtain design to intimate design consultation and remarkable raw materials.
Custom
- From customizing our core collection to a full bespoke consultation, we are ready to connect you with inspired pieces that distinctly reflect your personality. Here, you can find a dedicated designer collection to decorate the space of your dreams, or simply select the sumptuous raw materials to do it yourself.
Curated
- Alongside bespoke curtains, and sofa design, our core collection is crafted at the confluence of creativity, comfort and contemporary trends. An emporium of effortless elegance. A veritable fête where form marries function.
Collective
- We are a fellowship who supports fashion-forward stylists and designers – a collective with one common goal. A vision to inspire your unseen dream, an enchanting environment of longing and belonging. More than just a textiles platform, Mastara melds essential materials for living with a little lick of luxury and a blend of bespoke capabilities.
Operations Officer
Job description
- We are looking for a dependable and proactive Operations Officer to oversee the daily operations of our curtain installation projects. The ideal candidate will manage installation teams, ensure high-quality workmanship, handle on-site coordination, and support smooth handovers with the Quality Control (QC) team and clients. A valid driving licence is required as the role involves travelling to multiple project sites.
Skills
- Supervise and coordinate curtain installation workers at various project sites
- Ensure installations are completed accurately, safely, and within the scheduled timeline
- Conduct site visits to inspect progress and ensure work follows company standards
- Liaise with the QC team to ensure completed jobs meet required quality levels
- Resolve on-site issues, delays, and worker-related concerns promptly
- Oversee material delivery, loading/unloading, and correct usage at site
- Ensure accurate documentation: measurements, installation details, and job completion reports
- Manage client communication during installation and assist with smooth final handover
- Coordinate between sales, production, QC, and installation teams to ensure seamless operations
- Ensure workers follow safety rules, dress codes, and company procedures
- Report daily progress, challenges, and updates to management
Custom Seatings Operations Support (QC & Handover)
- Coordinate and oversee the end-to-end operational workflow for Custom Seatings orders, ensuring all items move smoothly through production, quality control, and client handover.
- Work closely with the Custom Seatings team to verify order specifications, customization details, and delivery timelines.
- Manage Quality Control (QC) processes, including:
- Inspecting finished goods against design requirements and approved samples.
- Identifying defects or discrepancies and coordinating rework or repairs.
- Documenting QC results and communicating findings to relevant teams.
- Organize and execute the handover process, ensuring:
- All items are properly tagged, packaged, and prepared for delivery or collection.
- Accurate documentation, including checklists, delivery notes, and client confirmations.
- Timely coordination with logistics, warehouse, and client-facing teams.
- Maintain up-to-date tracking of all Custom Seatings orders from production completion through QC and final handover.
- Support continuous improvement initiatives aimed at reducing QC issues and optimizing workflow efficiency in the Custom Seatings department.
شاغر وظيفي للتعيين الفوري في الكويت بشركة ماسترا للتجارة العامة
- وكما هو الحال مع جوهر منسوجاتنا المنزلية وإكسسواراتنا، فإن ماستارا مصنوعة ببراعة من مادة فاخرة لا مثيل لها.
- لقد وُلدنا لنقدم لكم أرقى المفروشات الناعمة والمنسوجات المصممة الرائعة، كما أننا نعمل كمهندس معماري رائد في هذه الصناعة بشكل عام.
- بصفتنا روادًا في مجال التخصيص، نُعدّ أول منصة في العالم العربي تُقدّم منسوجات مُلهمة عبر الإنترنت. كل ما نقوم به مُستوحى منكم، بدءًا من تصميم الأرائك والستائر حسب الطلب، وصولًا إلى الاستشارات التصميمية المُخصصة والمواد الخام الرائعة.
مخصص
- بدءًا من تخصيص مجموعتنا الأساسية وصولًا إلى استشارة تصميمية شاملة، نحن على أتم الاستعداد لتزويدكم بقطع فنية ملهمة تعكس شخصيتكم بوضوح. هنا، يمكنكم العثور على مجموعة مصممة خصيصًا لتزيين مساحة أحلامكم، أو ببساطة اختيار المواد الخام الفاخرة لتنفيذها بأنفسكم.
مجموعة مختارة
- إلى جانب الستائر المصممة حسب الطلب وتصميم الأرائك، تُصنع مجموعتنا الأساسية عند ملتقى الإبداع والراحة والاتجاهات العصرية. متجرٌ للأناقة السلسة. احتفالٌ حقيقيٌّ حيث يمتزج الشكل بالوظيفة.
جماعي
- نحن زمالة تدعم مصممي الأزياء والمبدعين في عالم الموضة، تجمعنا غاية واحدة: إلهام أحلامكم الخفية، وخلق بيئة ساحرة تنبض بالشوق والانتماء. أكثر من مجرد منصة للأقمشة، تجمع ماسترا بين المواد الأساسية للحياة ولمسة من الفخامة، مع باقة من الخدمات المصممة حسب الطلب.
مسؤول العمليات
المسمى الوظيفي
- نبحث عن مسؤول عمليات موثوق وفعّال للإشراف على العمليات اليومية لمشاريع تركيب الستائر. سيقوم المرشح المثالي بإدارة فرق التركيب، وضمان جودة العمل، والتنسيق الميداني، ودعم عمليات التسليم السلسة مع فريق مراقبة الجودة والعملاء. يشترط امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول، حيث يتطلب الدور التنقل بين مواقع مشاريع متعددة.
مهارات
- الإشراف على عمال تركيب الستائر وتنسيق عملهم في مواقع المشاريع المختلفة
- ضمان إتمام عمليات التركيب بدقة وأمان وفي غضون الجدول الزمني المحدد
- إجراء زيارات ميدانية لتفقد سير العمل والتأكد من مطابقته لمعايير الشركة.
- التنسيق مع فريق مراقبة الجودة لضمان استيفاء الأعمال المنجزة لمستويات الجودة المطلوبة
- حل المشكلات والتأخيرات والمخاوف المتعلقة بالعمال في الموقع على الفور.
- الإشراف على تسليم المواد وتحميلها وتفريغها واستخدامها الصحيح في الموقع
- ضمان دقة التوثيق: القياسات، وتفاصيل التركيب، وتقارير إتمام العمل
- إدارة التواصل مع العميل أثناء عملية التركيب والمساعدة في التسليم النهائي بسلاسة
- التنسيق بين فرق المبيعات والإنتاج ومراقبة الجودة والتركيب لضمان سلاسة العمليات
- التأكد من التزام العمال بقواعد السلامة، وقواعد اللباس، وإجراءات الشركة
- تقديم تقارير يومية عن التقدم المحرز والتحديات والتحديثات إلى الإدارة
دعم عمليات المقاعد المخصصة (مراقبة الجودة والتسليم)
- تنسيق والإشراف على سير العمل التشغيلي الشامل لطلبات المقاعد المخصصة، وضمان انتقال جميع العناصر بسلاسة خلال مراحل الإنتاج ومراقبة الجودة وتسليمها للعميل.
- العمل عن كثب مع فريق المقاعد المخصصة للتحقق من مواصفات الطلب وتفاصيل التخصيص والجداول الزمنية للتسليم.
- إدارة عمليات مراقبة الجودة، بما في ذلك:
- فحص المنتجات النهائية وفقًا لمتطلبات التصميم والعينات المعتمدة.
- تحديد العيوب أو التناقضات وتنسيق إعادة العمل أو الإصلاحات.
- توثيق نتائج مراقبة الجودة وإبلاغ النتائج للفرق المعنية.
- تنظيم وتنفيذ عملية التسليم، مع ضمان ما يلي:
- جميع المنتجات تحمل علامات تعريفية مناسبة، ومغلفة، ومجهزة للتسليم أو الاستلام.
- توثيق دقيق، بما في ذلك قوائم المراجعة، وملاحظات التسليم، وتأكيدات العميل.
- التنسيق في الوقت المناسب مع فرق الخدمات اللوجستية والمستودعات والفرق التي تتعامل مع العملاء.
- الحفاظ على تتبع محدّث لجميع طلبات المقاعد المخصصة بدءًا من اكتمال الإنتاج وحتى مراقبة الجودة والتسليم النهائي.
- دعم مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل مشاكل مراقبة الجودة وتحسين كفاءة سير العمل في قسم المقاعد المخصصة.
.png)
