معلومات عن المؤسسة:
Kuwait Jobs Today: Dasman Diabetes Institute announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Dasman Diabetes Institute announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement. ↔️
تعلن معهد دسمان السكري عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:
Clinical Main Receptionist/Operator - Kuwaiti Nationals - Clinical Administration
General Information
- Language: English/Arabic
- Years of Experience: 3
- Closing Date: 31 December 2024
Function
Managing the clinic’s reception area, appointments, recording and maintaining the clinic’s medical records, and other clerical duties as assigned, as well as answering patients’ calls.
Responsibilities
- Ensure all assigned clinic appointments are confirmed, fill the empty slots, and check the required clinical procedures. Audit the clinical preparation process for the assigned clinics.
- Check-in patients as soon as they arrive at the clinic reception, performing cashiering tasks and handling insurance claims according to DDI policies and procedures.
- Investigate no-show patients daily and prepare the no-show report for the assigned clinics.
- Prepare patient folders for newly admitted patients, assembling records in standard order.
- Send satisfaction surveys to patients as per supervisor's instructions.
- Ensure that all relevant patient folders are available for appointments at clinics, obtaining the signature of the nurse receiving the folders.
- Compile statistical data for each clinic daily, monthly, and yearly to show the number of new patients, follow-up patients, no-show patients, and waiting lists for new referrals and follow-up clinics.
- Apply the ‘out guide’ and ‘medical requisition form’ booking system when receiving patient records or when returning them to the medical records filing room or receiving patient folders from other clinics.
- Prepare clinical appointment lists and other patient information requests as required by DDI clinical staff.
- Prepare clinical medical forms by adding patient information prior to the patient’s appointment.
- Receive patient folders from clinical nurses, ensuring new records are scanned and entered in the standard order and are correctly stamped and signed.
- Return patient records to the medical records filing room, filing the patient folders according to the filing system of the medical records room.
- Provide general information to authorized requestors.
- Maintain confidentiality, security, and access control for records.
- Deal with visitors’/patients’ inquiries either via phone or face-to-face.
- Guide patients and visitors to the relevant areas/clinics.
- Manage patient access to required clinics.
- Cover other clinical receptionists’ designated clinics during vacations or other absences.
- Call research participants as directed.
- Receive and track all patient requests with a weekly audit report, ensuring all patient requests are responded to within two weeks.
- Act as the DDI receptionist during vacations, break times, or other absences.
- Answer all calls, attend to the operator, and direct them to the right department.
- Be aware of all DDI activities/events to provide information to the public/patients when asked.
- Open patient files and complete the registration process (Personal Patient Cards, Index Cards, personal patient data) through the Institute’s appointment/medical records software application.
- Ensure all files of patients with future appointments are complete and up to date (scan ID, PACI, face sheet, consent, and civil ID).
- Scan, audit, and sort manual files in the filing room.
- Ensure all patients’ insurance claims are audited and scanned before submission to the insurance clerk daily.
- Ensure all insurance transactions are audited and scanned before preparing the weekly submission report to the finance department, including the resubmission process if required.
- Perform other related duties as assigned by the Clinical Administration Supervisor.
Required Skills and Expertise:
- Three years of relevant experience.
- Bilingual (Arabic and English).
- Proactive approach and good communication skills.
- Ability to organize and prioritize assigned tasks.
- Ability to work in a team environment and interact effectively with staff members.
- Familiarity with the use of computers and other departmental equipment.
Other Comments:
Education:
- Two-year diploma program or bachelor’s degree.
مشرف استقبال رئيسي في العيادة / مشغل - مواطنون كويتيون - إدارة العيادة
معلومات عامة
- اللغة: الإنجليزية / العربية
- سنوات الخبرة: 3
- تاريخ الإغلاق: 31 ديسمبر 2024
الوظيفة
إدارة منطقة استقبال العيادة، والمواعيد، وتسجيل وصيانة السجلات الطبية للعيادة، والقيام بأعمال كتابية أخرى كما هو مطلوب، بالإضافة إلى الرد على مكالمات المرضى.
المسؤوليات
- التأكد من تأكيد جميع مواعيد العيادة المعينة، وملء الفجوات، والتحقق من الإجراءات السريرية المطلوبة. تدقيق عملية التحضير السريرية للعيادات المعينة.
- تسجيل المرضى عند وصولهم إلى استقبال العيادة، وأداء مهام المحاسبة والتعامل مع المطالبات التأمينية وفقًا لسياسات وإجراءات DDI.
- التحقيق في المرضى الذين لم يحضروا بشكل يومي وإعداد تقرير عن عدم الحضور للعيادات المعينة.
- إعداد ملفات المرضى للمرضى الجدد، وتجميع السجلات وفقًا للنظام القياسي.
- إرسال استبيانات رضا للمرضى وفقًا لتعليمات المشرف.
- التأكد من توفر جميع ملفات المرضى ذات الصلة للمواعيد في العيادات، والحصول على توقيع الممرض على الملفات المستلمة.
- تجميع البيانات الإحصائية لكل عيادة يوميًا وشهريًا وسنويًا لإظهار عدد المرضى الجدد، والمرضى المتابعين، والمرضى الذين لم يحضروا، وقوائم الانتظار للإحالات الجديدة والعيادات المتابعة.
- تطبيق نظام حجز "الدليل الخارجي" و"نموذج الطلب الطبي" عند استلام السجلات المرضية، أو عند إعادتها إلى غرفة أرشفة السجلات الطبية، أو عند استلام ملفات المرضى من عيادات أخرى.
- إعداد قوائم مواعيد طبية ومعلومات أخرى للمرضى كما هو مطلوب من قبل موظفي DDI السريرية.
- إعداد النماذج الطبية السريرية من خلال إضافة معلومات المرضى قبل موعد المرضى.
- استلام ملفات المرضى من الممرضين السريريين، والتأكد من أن السجلات الجديدة تم مسحها ضوئيًا وإدخالها بالنظام القياسي وأنها مختومة وموقعة بشكل صحيح.
- إعادة السجلات المرضية إلى غرفة أرشفة السجلات الطبية، وأرشفة ملفات المرضى وفقًا لنظام الأرشفة في غرفة أرشفة السجلات الطبية.
- تقديم معلومات عامة للطلبة المصرح لهم.
- الحفاظ على السرية والأمان والتحكم في الوصول إلى السجلات.
- التعامل مع استفسارات الزوار / المرضى إما عبر الهاتف أو وجهًا لوجه.
- إرشاد المرضى والزوار إلى المناطق / العيادات المعنية.
- إدارة وصول المرضى إلى العيادات المطلوبة.
- تغطية العيادات المخصصة لموظفي الاستقبال السريري في أوقات الإجازة أو الغياب الآخر.
- الاتصال بالمشاركين في البحث كما هو محدد.
- استلام وتتبع جميع طلبات المرضى مع تقرير تدقيق أسبوعي، والتأكد من الرد على جميع طلبات المرضى في غضون أسبوعين.
- العمل كموظف استقبال DDI في أوقات الإجازة أو أثناء فترات الراحة أو الغياب الآخر.
- الرد على جميع المكالمات والاهتمام بالعميل وتوجيهه إلى القسم الصحيح.
- أن تكون على علم بجميع الأنشطة / الفعاليات الخاصة بـ DDI لتكون قادرًا على الإجابة على استفسارات الجمهور / المرضى.
- فتح ملفات المرضى وإكمال عملية التسجيل (بطاقات المرضى الشخصية، بطاقات الفهرسة، بيانات المرضى الشخصية) من خلال تطبيق مواعيد / سجلات طبية المعهد.
- التأكد من أن جميع ملفات المرضى الذين لديهم مواعيد مستقبلية مكتملة ومحدثة (مسح الهوية، PACI، ورقة الواجهة، الموافقة، والهوية المدنية).
- مسح ضوئي، تدقيق وترتيب الملفات اليدوية في غرفة الأرشفة.
- التأكد من تدقيق ومسح جميع مطالبات التأمين للمرضى قبل تقديمها لموظف التأمين يوميًا.
- التأكد من أن جميع معاملات التأمين تم تدقيقها ومسحها ضوئيًا قبل إعداد تقرير التقديم الأسبوعي لقسم المالية. أيضًا، لعملية إعادة التقديم في حالة الحاجة.
- أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو موكول من مشرف إدارة العيادة.
المهارات والخبرات المطلوبة:
- ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).
- نهج استباقي ومهارات تواصل جيدة.
- القدرة على تنظيم وتحديد أولويات المهام الموكلة.
- القدرة على العمل في بيئة فريق والتفاعل بشكل فعال مع الزملاء.
- الإلمام باستخدام الكمبيوتر ومعدات الإدارات الأخرى.
تعليقات أخرى:
التعليم:
- برنامج دبلوم لمدة عامين أو درجة بكاليوس.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( معهد دسمان السكري في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: معهد دسمان السكري
- تاريخ النشر: ٢٥/٩/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 9/25/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
.png)
