Just 10 minutes away from the progressive Kuwait City, the luxurious 5-star Millennium Hotel & Convention Centre Kuwait stands tall in the Salmiya area and provides easy access to the adjacent financial and business district. ↔️
All 295 well-appointed guest rooms and suites in this 18-story Kuwait city hotel feature stylish décor, luxurious amenities and offer superb views of the city. With 21 different function rooms including a stunning ballroom and more than 6,000sqm of conference space, the hotel boasts one of the largest convention centers in Kuwait. Whether it's a grand banquet, formal luncheon, business meeting, conference, private party, dinner or even a wedding, at this Kuwait business hotel, our dedicated team of professionals will work along with you to ensure your event is as memorable as it is successful.
For downtime, you can enjoy our extensive facilities such as a health club with Techno-gym equipment, an outdoor swimming pool, a table tennis room, and a beauty salon. When it’s time to explore the city, the revolving observation deck atop the iconic 187m-tall Kuwait Towers beckons. Visit the region’s largest aquarium or catch an IMAX film along the coast at The Scientific Centre, attend an open-air concert for Arabic music, enjoy a night dive, or shop to your heart’s content at nearby Avenues Mall or Marina Mall. Beautiful surprises await you at Kuwait City.
Reservations Agent
Job Description:
As a Reservations Agent, you will be the first point of contact for guests looking to make room reservations. Your role involves providing excellent customer service, assisting with booking inquiries, and ensuring accurate and efficient reservation processes.
Key Job Responsibilities:
- Assist guests in making room reservations through various communication channels, including phone, email, and online platforms.
- Provide information about room availability, rates, and hotel amenities.
- Ensure accurate and efficient processing of guest reservations.
- Address guest inquiries and concerns related to bookings and accommodation.
- Verify guest information and payment details to confirm reservations.
- Offer assistance and recommendations to guests based on their preferences and needs.
- Promote special offers, packages, and discounts to enhance the guest experience.
- Maintain up-to-date knowledge of hotel policies, procedures, and room types.
- Collaborate with the reservations team to ensure accurate room inventory management.
- Assist with group reservations and bookings as needed.
- Uphold a high standard of customer service and professionalism in all interactions.
- Participate in ongoing training to improve reservation skills and knowledge.
- Operate in a safe and environmentally friendly manner to safeguard the health and safety of guests and colleagues, as well as contribute to environmental conservation.
- Adhere to the company’s environmental, health, and safety procedures and policies.
موظف حجوزات
الوصف الوظيفي:
كموظف حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يرغبون في إجراء حجوزات الغرف. يتضمن دورك تقديم خدمة عملاء ممتازة، المساعدة في استفسارات الحجز، وضمان دقة وكفاءة عمليات الحجز.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:
- مساعدة الضيوف في إجراء حجوزات الغرف عبر قنوات التواصل المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية.
- تقديم معلومات حول توافر الغرف، الأسعار، ومرافق الفندق.
- ضمان معالجة الحجوزات بدقة وكفاءة.
- الرد على استفسارات وشكاوى الضيوف المتعلقة بالحجوزات والإقامة.
- التحقق من معلومات الضيوف وتفاصيل الدفع لتأكيد الحجوزات.
- تقديم المساعدة والتوصيات للضيوف بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
- الترويج للعروض الخاصة، الحزم، والخصومات لتعزيز تجربة الضيوف.
- الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات وإجراءات الفندق وأنواع الغرف.
- التعاون مع فريق الحجوزات لضمان إدارة دقيقة لمخزون الغرف.
- مساعدة في حجوزات المجموعات عند الحاجة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية في جميع التفاعلات.
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات ومعرفة الحجز.
- العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء والمساهمة في الحفاظ على البيئة.
- الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فندق ميلينيوم سنترال داون تاون في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: فندق ميلينيوم سنترال داون تاون
- تاريخ النشر: ١٢/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/12/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
.png)
