Kuwait Jobs Today:Al Mulla Group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait?Al Mulla Group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

Required jobs in Al Mulla Group and their details:

↚

Team Leader - Commercial AC Service

Responsibilities

• 1-Service Operations & Operational Excellence: •Oversee Commercial AC product repair, technical team performance and annual maintenance contract execution. 
• •Focus on the quality of service, parts, service coverage, costs & support dealer related issues with service or quality. •Achieve services repair revenue target through out of warranty repair volume, performing repair and duct cleaning for labor AMCs and other services opportunities. 
• •Assign, monitor daily tasks for the technicians, and provide guidance or solutions for service-related issues.
•  •Oversee project execution and perform commissioning for the Business Solution Department CAC sales. 2-Customer Satisfaction & Performance Monitoring: 

• •Execute AMC obligations and meet customer demands to achieve AMC yearly renewal
•  •Execute plans to achieve and exceed KPIs related to customer satisfaction, service NPS, process improvement, pending job closures, and overall profitability, while ensuring full adherence to performance standards set by the principal. 
• •Perform emergency corrective maintenance in the field utilizing in-depth troubleshooting of a wide variety of tool models and peripheral equipment. 3- Principal Coordination & Product Knowledge: 
• •Liaising with the principal team to stay updated on product updates, technical specifications, warranty policies, and communicate any changes to the service team and customers.
•  •Analyze and report to Principal regarding service quality, and cost issues.

To go to the application page.  (Al Mulla Group Careers  in Kuwait)

Team Leader - Commercial AC Service

Responsibilities

• 1-Service Operations & Operational Excellence: 
• •Oversee Commercial AC product repair, technical team performance and annual maintenance contract execution. 
• •Focus on the quality of service, parts, service coverage, costs & support dealer related issues with service or quality. 
• •Achieve services repair revenue target through out of warranty repair volume, performing repair and duct cleaning for labor AMCs and other services opportunities.

•  •Assign, monitor daily tasks for the technicians, and provide guidance or solutions for service-related issues. 
• •Oversee project execution and perform commissioning for the Business Solution Department CAC sales.
•  2-Customer Satisfaction & Performance Monitoring: 
• •Execute AMC obligations and meet customer demands to achieve AMC yearly renewal 
• •Execute plans to achieve and exceed KPIs related to customer satisfaction, service NPS, process improvement, pending job closures, and overall profitability, while ensuring full adherence to performance standards set by the principal.

To go to the application page.  (Al Mulla Group Careers  in Kuwait)

Sales Consultant

Responsibilities

• •Approach, greet, and help customers entering the showroom according to the company brand image.
•  •Assist the customers in selecting available products by undertaking an in-depth needs analysis. 
• •Explain vehicle performance, product details, features, and benefits according to the sales process. •Offer and accompany the customer in test driving vehicles according to the test drive process. 
• •Ensure smooth completion of the sales contract and associated documentation.
•  •Promote and up sell products and services •Introduce finance and insurance products during the sales process and support implementation of finance and insurance campaigns.

•  •Facilitate that the F&I department receives sufficient customer information for a smooth hand-over.
•  •Facilitate that relevant paperwork, car registration and/or insurance documentation is completed according to the distributor policies.
•  •Organize the hand-over of the vehicle according to the distributor policy. •Introduce the customer to the After-Sales department. 
• •Handle customer complaints tactfully and promptly according to the distributor policies and escalate difficult cases immediately to the Supervisor/Sales Manager. 
• •Gain expert product knowledge on features and accessories and update this regularly.

To go to the application page.  (Al Mulla Group Careers  in Kuwait)

 وظائف الكويت اليوم: تعلن مجموعة الملا عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن مجموعة الملا عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات متنوعة في الكويت ابتداءً من اليوم. هذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرّف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في مجموعة الملا وتفاصيلها:

↚

قائد الفريق - خدمة تكييف الهواء التجارية

المسؤوليات

• 1- عمليات الخدمة والتميز التشغيلي: • الإشراف على إصلاح منتجات تكييف الهواء التجارية وأداء الفريق الفني وتنفيذ عقد الصيانة السنوية. 
• التركيز على جودة الخدمة، وقطع الغيار، وتغطية الخدمة، والتكاليف، ودعم الوكلاء فيما يتعلق بالخدمة أو الجودة. تحقيق إيرادات خدمات الإصلاح المستهدفة من خلال حجم الإصلاحات خارج الضمان، وإجراء الإصلاحات وتنظيف مجاري الهواء لمراكز صيانة السيارات، وغيرها من فرص الخدمات. 
• • تعيين المهام اليومية للفنيين ومراقبتها وتقديم الإرشادات أو الحلول للمشكلات المتعلقة بالخدمة.
•  •الإشراف على تنفيذ المشروع وإجراء التكليف لمبيعات قسم حلول الأعمال CAC. 2- مراقبة رضا العملاء والأداء: 

• • تنفيذ التزامات AMC وتلبية متطلبات العملاء لتحقيق التجديد السنوي لـ AMC
•  • تنفيذ الخطط لتحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة برضا العملاء، وخدمة NPS، وتحسين العمليات، وإغلاق الوظائف المعلقة، والربحية الشاملة، مع ضمان الالتزام الكامل بمعايير الأداء التي وضعها المدير. 
• • إجراء الصيانة التصحيحية الطارئة في الميدان باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعمق لمجموعة واسعة من نماذج الأدوات والمعدات الطرفية. 3- التنسيق الرئيسي ومعرفة المنتج: 
• • التواصل مع الفريق الرئيسي للبقاء على اطلاع دائم بتحديثات المنتج والمواصفات الفنية وسياسات الضمان وإبلاغ أي تغييرات لفريق الخدمة والعملاء.
•  •تحليل جودة الخدمة وقضايا التكلفة وتقديم تقرير إلى المدير.

للانتقال إلى صفحة التقديم.   ( وظائف مجموعة الملا في الكويت )

قائد الفريق - خدمة تكييف الهواء التجارية

المسؤوليات

• 1- عمليات الخدمة والتميز التشغيلي: 
• •الإشراف على إصلاح منتجات تكييف الهواء التجارية وأداء الفريق الفني وتنفيذ عقد الصيانة السنوية. 
• •التركيز على جودة الخدمة، والأجزاء، وتغطية الخدمة، والتكاليف، وقضايا دعم الوكيل المتعلقة بالخدمة أو الجودة. 
• • تحقيق هدف إيرادات إصلاح الخدمات من خلال حجم الإصلاح خارج الضمان، وإجراء الإصلاح وتنظيف القنوات لعمال الصيانة والإصلاح وفرص الخدمات الأخرى.

•  • تعيين المهام اليومية للفنيين ومراقبتها وتقديم الإرشادات أو الحلول للمشكلات المتعلقة بالخدمة. 
• •الإشراف على تنفيذ المشروع وإجراء التشغيل لمبيعات قسم حلول الأعمال CAC.
•  2- رضا العملاء ومراقبة الأداء: 
• • تنفيذ التزامات AMC وتلبية متطلبات العملاء لتحقيق التجديد السنوي لـ AMC 
• • تنفيذ الخطط لتحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة برضا العملاء، وخدمة NPS، وتحسين العمليات، وإغلاق الوظائف المعلقة، والربحية الشاملة، مع ضمان الالتزام الكامل بمعايير الأداء التي وضعها المدير.

للانتقال إلى صفحة التقديم.   ( وظائف مجموعة الملا في الكويت )

مستشار مبيعات

المسؤوليات

• • التعامل مع العملاء الذين يدخلون صالة العرض وتحيتهم ومساعدتهم وفقًا لصورة العلامة التجارية للشركة.
•  • مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المتاحة من خلال إجراء تحليل متعمق للاحتياجات. 
• • شرح أداء السيارة وتفاصيل المنتج وميزاته وفوائده وفقًا لعملية البيع. • عرض السيارة ومرافقة العميل في تجربة قيادة وفقًا لعملية تجربة القيادة. 
• • ضمان إتمام عقد البيع والوثائق المرتبطة به بسلاسة.
•  • الترويج للمنتجات والخدمات وبيعها بأسعار أعلى. • تقديم منتجات التمويل والتأمين أثناء عملية البيع ودعم تنفيذ الحملات المالية والتأمينية.

•  •تسهيل حصول قسم التمويل والتأمين على معلومات كافية عن العملاء لضمان تسليم سلس.
•  •تسهيل استكمال المستندات ذات الصلة وتسجيل السيارة و/أو وثائق التأمين وفقًا لسياسات الموزع.
•  • تنظيم تسليم السيارة وفقًا لسياسة الموزع. • تعريف العميل بقسم خدمات ما بعد البيع. 
• • التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وسرعة وفقًا لسياسات الموزع وتصعيد الحالات الصعبة على الفور إلى المشرف / مدير المبيعات. 
• •اكتسب معرفة الخبراء بالمنتج فيما يتعلق بالميزات والملحقات وقم بتحديثها بانتظام.

للانتقال إلى صفحة التقديم.   ( وظائف مجموعة الملا في الكويت )

تعديل المقال