MŌJ Water Company announces new job opportunities for the following specializations:

  ↚  

Bilingual Call Centre Agent – Your Voice Makes a Difference!

Join Hydromist (MOJ Water) as a full-time bilingual call centre agent. Use your English and Arabic skills to provide excellent customer service, manage orders, and support sales operations in a dynamic environment.

Requirements

• Proven experience in customer service or call centre roles

• Fluent in English and Arabic (spoken and written)

• Strong communication and interpersonal skills

• Knowledge of WhatsApp Business and chatbots is a plus

• Ability to multitask and work under pressure

• Proficient with MS Office and CRM systems

• Positive and professional attitude

Responsibilities

• Handle inbound calls and chatbot messages professionally and promptly

• Accurately accept and record customer orders

• Coordinate order details with sales and delivery teams

• Resolve customer inquiries and complaints efficiently

• Update customer data and follow up on pending issues

• Escalate complex matters to management as necessary

How to Apply

Send your CV with the subject line “Call Centre Agent Application” to: info@mojwater.com

Highlight your bilingual communication skills clearly.

---

شركة مياه موج تعلن عن فرص عمل جديدة للتخصص التالي

  ↚  

وكيل مركز اتصال ثنائي اللغة – صوتك يصنع الفرق!

انضم إلى شركة هايدروميست (مياه MOJ) كوكيل مركز اتصال بدوام كامل يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية. استخدم مهاراتك اللغوية لتقديم خدمة عملاء ممتازة، إدارة الطلبات، ودعم عمليات المبيعات في بيئة ديناميكية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال

• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثًا وكتابة)

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية

• معرفة بواتساب بيزنس والروبوتات (تشات بوت) ميزة إضافية

• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط

• إجادة استخدام MS Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

• سلوك إيجابي واحترافي دائمًا

المسئوليات

• التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل الشات بوت بسرعة واحترافية

• قبول وتسجيل طلبات العملاء بدقة

• تنسيق تفاصيل الطلب مع فرق المبيعات والتوصيل

• حل استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

• تحديث بيانات العملاء والمتابعة على القضايا المعلقة

• تصعيد الأمور المعقدة للإدارة عند الحاجة

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة “طلب وظيفة وكيل مركز اتصال” في موضوع البريد الإلكتروني إلى: info@mojwater.com

أكد مهاراتك اللغوية بوضوح في سيرتك الذاتية.

تعديل المقال